Votre mission :
En tant qu'Assistant(e) Commercial et Technique, vous assurez les relocations et locations des logements, garantissez une entrée dans les lieux fluide pour les nouveaux locataires, gérez l’administratif lié au service technique et assurez un accueil physique et téléphonique.

Vos fonctions clés :

• Traiter les demandes de logements :
  • Réceptionner les candidatures de demandeurs de logements.
  • Rechercher des candidats dont le profil correspond au logement.
  • Prendre en charge la gestion des réservataires ainsi que des logements sans réservataires.
  • Formuler des réponses aux demandeurs de logements.
  • Instruire les dossiers de demandes de logement pour la Commission d’Attribution et des administrations (CCAS, Mairies, Préfectures...)
• Construire les dossiers clients et en assurer le suivi :
  • Réaliser les visites des logements auprès des demandeurs et expliquer les conditions de location.
  • Contacter le candidat pour lui signifier l’attribution du logement et récupérer les pièces justificatives nécessaires à son entrée dans les lieux (assurance, dossier APL, …).
  • Procéder à la signature du contrat avec le candidat.
•  S'assurer de la bonne entrée dans les lieux :
  • Traiter les problèmes rencontrés (retards de livraison, annulations de préavis, …).
  • Organiser les rendez-vous de remise des clefs avec le gestionnaire technique de patrimoine OU effectuer les états des lieux entrants.
• Assurer l'administratif lié au service technique :
  • Assurer l'accueil physique et téléphonique de l'agence
  • Assurer l'ouverture du courrier et l’orientation vers les services compétents pour traitement. Planifier les rendez-vous des correspondants d’immeuble qu’en cas d’urgence.
• Participer aux démarches commerciales.
• Participer au fonctionnement du service :
  • Garantir la continuité du service en l’absence durable ou momentanée d’un collaborateur du service ou lorsque le service subit un pic d’activité important (occupation du poste, prise en charge de certaines missions, …)
  • Mettre à jour les différents outils et bases de données utilisés.

Ce que vous apporterez :

Une excellente maîtrise du Pack Office et des outils métiers.

Une organisation solide pour gérer plusieurs dossiers en parallèle.

Un vrai sens du service, du dynamisme et un esprit d’équipe.

Une expérience dans un environnement technique ou bâtiment, avec une bonne gestion des imprévus et des urgences.

Organisé(e), réactif(ve) et doté(e) d’un excellent sens du contact ? Ce poste est fait pour vous !

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