Dans un contexte d’activité croissante et de structuration des services, la SDH a besoin de renforcer l’équipe des responsables de site. Dans ce cadre, elle ouvre un poste de manager de transition sur le périmètre de la Proximité.

En fonction des besoins de service, vous interviendrez sur les territoires en renfort de l’équipe managériale en place. Vous garantirez, en manageant une équipe de proximité, la qualité du service rendu aux clients et la maintenance du patrimoine, dans le respect du cadre réglementaire et des délégations accordées.

Vous seconderez le Responsable de territoire.

Sous l’autorité du Responsable de territoire, vous assurerez les missions principales suivantes : 
 

Managériales

Manager une équipe de personnel de proximité composée de chargés de secteurs, technico-commerciaux, gardiens et employés d’immeubles
Accompagner le développement des collaborateurs 
Suivre les activités courantes

Techniques

Piloter son activité par l’analyse d’indicateurs fiables et pertinents en veillant au respect des objectifs fixés
Identifier et superviser les travaux d’entretien de manière à maintenir le bon état du patrimoine
Gérer les budgets de remise en état des logements, d’entretien courant et de gros entretien (GE)
Être le garant de la qualité de service et de la relation clients, et de la gestion des réclamations courantes selon le référentiel qualité en vigueur

Transverses

Seconder le Responsable de territoire à sa demande
Assurer les interfaces avec les différents services
Travailler en transversalité avec les services experts
Représenter la SDH auprès des parties prenantes sur le périmètre d’intervention confié
Manager ou participer à des projets (sociaux ou urbains, informatiques, techniques…)