Rattaché(e) à la Directrice Générale Adjointe, vous assurez le pilotage stratégique, opérationnel et économique des activités du Grand Ouest pour Espacil. Vous déclinez la stratégie de l’entreprise au plus près des réalités locales, en garantissant la performance durable, la qualité de service, la valorisation du patrimoine et la qualité des relations avec l'ensemble des parties prenantes du territoire.

Vous supervisez un périmètre large qui inclue des logements familiaux, résidences jeunes, pensions de famille, stationnements et commerces… 

Vos principales responsabilités : 

1. Stratégie & transformation
- Décliner la stratégie de l’entreprise sur le territoire
- Participer aux projets de transformation et d’amélioration continue
- Donner un avis opérationnel sur les projets immobiliers (acquisition, réhabilitation, cession)

2. Management des équipes
- Encadrer et fédérer les responsables d’agences et équipes du territoire
- Accompagner recrutements, mobilités et développement des compétences
- Promouvoir une culture managériale collaborative et orientée service

3. Pilotage opérationnel & qualité de service
- Superviser gestion locative, commercialisation, relocation et relation clients
- Suivre les KPI : vacance, impayés, délais, satisfaction clients, occupation
- Harmoniser les pratiques et améliorer la qualité de service

4. Gestion patrimoniale & technique
- Garantir la sécurité des biens et des personnes
- Piloter les budgets d’entretien et de maintenance
- Contribuer aux programmes de réhabilitation avec la direction du patrimoine

5. Performance économique
- Élaborer et suivre les budgets du territoire
- Garantir la rentabilité et la maîtrise des charges
- Analyser les performances et mettre en place des plans d’action

6. Représentation territoriale
- Représenter l’entreprise auprès des institutions et partenaires locaux
- Participer aux instances territoriales
- Développer les partenariats stratégiques liés au logement et à la ville

7. Conformité & gestion des risques
- Garantir le respect du cadre réglementaire du logement social
- Maîtriser les risques opérationnels, financiers et juridiques
- Développer une culture de conformité et de rigueur

De formation Bac +5 en immobilier, urbanisme, gestion ou management, vous disposez d’une solide expérience en direction opérationnelle dans le logement social ou un secteur connexe. Vous maitrisez idéalement les processus de gestion locative et d’exploitation du patrimoine.

Véritable leader, vous avez une vision stratégique, un sens politique et le goût du terrain. Doté(e) d’une forte aisance relationnelle, vous avez le sens de la négociation et une capacité à représenter l’entreprise auprès des institutions.