Rejoignez nos résidences « Oméga » (94 logements étudiants -RU- et 65 logements jeunes actifs -RSJA-) et « Luc Montagnier» (58 logements étudiants -RU-) situées à La Courneuve et Gonesse.
Votre mission principale sera d’assurer la gestion locative, commerciale et technique des résidences universitaires, tout en veillant à offrir un cadre de vie agréable et sécurisé aux résidents. Concernant la résidence mixte d’Oméga, l’accompagnement à la gestion locative et sociale de nos résidents est assuré par un Gestionnaire Animateur Logement sur place, qui sera votre binôme.
Plus précisément, vos missions seront les suivantes :
Gestion locative et commerciale
- Accueillir et informer les prospects et les résidents (téléphonique, physique et numérique),
- Commercialiser les logements en veillant à optimiser le taux d’occupation et à respecter le projet d’occupation sociale,
- Promouvoir l’offre locative en participant à des événements et en mettant en place des actions de prospection ciblées,
- Assurer l'accueil la contractualisation du séjour (état des lieux, gestion administrative et contractuelle de l'entrée du résident, ouverture de droits, mise en place des garanties de loyer dont VISALE, etc.),
- Garantir les objectifs de vacance et d’impayés de la résidence,
- Assurer le renouvellement par avenant du contrat de résidence en veillant au respect de nos procédures,
- Assurer le bon séjour de nos résidents et le lien de proximité tout au long de leur parcours,
- Développer et entretenir les relations avec nos partenaires (mairie, CROUS, Action Logement, établissements scolaires, etc.),
- Réaliser les pré-états des lieux ainsi que les états des lieux d’entrée de sortie,
- Suivre les dossiers en maintien sur la résidence.
Gestion technique
- Effectuer les auto-contrôles sécurité des deux résidences en lien avec le service Technique et Sécurité
- Enregistrer et traiter les réclamations techniques,
- Veiller à l’entretien courant de la résidence et au maintien de son bon état général,
- Assurer un cadre de vie convivial et sécurisé pour l’ensemble des résidents.
CDI à temps plein, à pourvoir à partir de fin septembre. Poste basé à La Courneuve et Gonesse.
Dans le cadre de cette mission, vous serez amené.e à participer ponctuellement aux astreintes de l’Ile-de-France (1 à 2 semaines par an)
Titulaire d'un bac+2 type BTS Professions Immobilières ou formation en gestion, vous justifiez d’une expérience réussie sur un poste similaire. Avoir travaillé dans le logement pour jeunes serait un plus.
Autonomie, sens du service client et aisance relationnelle sont les qualités nécessaires pour mener à bien votre mission.
Vos connaissances techniques, commerciales et en gestion locative seront appréciées, ainsi que votre maîtrise des outils bureautiques (Word/Excel).