Sous l’autorité de la Directrice de la Proximité, vous pilotez et coordonnez l’ensemble des activités d'un Territoire de plus de 6000 logements sur le bassin grenoblois afin de garantir la qualité de service, la satisfaction des locataires et la bonne gestion du patrimoine.

Vos missions principales seront les suivantes :

Manager et piloter l’organisation du Territoire

Manager, animer et superviser les équipes du Territoire et veiller à la bonne réalisation de leurs activités.
Organiser et coordonner les activités du Territoire, en veillant à la cohérence des interventions et à l’optimisation de l’allocation des ressources.
Accompagner le développement des collaborateurs : conduire les entretiens individuels, évaluer les compétences et la performance, identifier les besoins d’évolution et proposer les actions adaptées.

Piloter la gestion et la maintenance du patrimoine

Organiser la gestion et le suivi du patrimoine relevant du Territoire et veiller à son bon entretien.
Réceptionner les groupes neufs et assurer le suivi de leur prise en gestion.
Contrôler la réalisation des interventions d’entretien courant, de gros entretien (GE) déléguées au Territoire.
Prioriser les interventions de GE au regard des enjeux patrimoniaux, techniques et budgétaires.

Piloter la gestion locative et la relation clients

Garantir le bon fonctionnement des mouvements locatifs et mettre en œuvre les actions nécessaires à la maîtrise de la vacance.
Organiser et garantir la qualité de la gestion de proximité et des relations locatives.
Développer une relation de proximité avec les locataires, leurs représentants et les différents interlocuteurs du Territoire.

Déployer les politiques sociales, RSE et territoriales

Animer et coordonner la mise en œuvre de la politique sociale de l’entreprise auprès des équipes de proximité.
Veiller à la prise en compte des enjeux sociaux dans la gestion des groupes d’habitation et l’accompagnement des locataires.
Contribuer à la mise en œuvre de la politique de renouvellement urbain sur le Territoire.

Représenter l’entreprise et développer les relations partenariales

Représenter la SDH auprès des partenaires, institutions, collectivités, associations et autres acteurs du Territoire.
Développer et entretenir des relations régulières avec les partenaires et les parties prenantes locales.
Assurer un rôle d’interface entre les équipes du Territoire, la Direction, les services de l’entreprise, les locataires et les acteurs extérieurs.

Piloter la performance du Territoire et contribuer à la stratégie de l’entreprise

Définir, piloter et respecter les budgets alloués au Territoire et veiller à la maîtrise des dépenses.
Piloter l’atteinte des objectifs fixés par la Direction et suivre les indicateurs de performance du Territoire.
Garantir la sécurité des biens et des personnes et veiller à l’application des consignes de sécurité par les collaborateurs et les intervenants extérieurs.

Issu(e) d'une formation Bac+5 en immobilier/management/gestion type ICH.
Vous disposez d'une forte connaissance du logement social et de son environnement. A ce titre vous savez gérer des relations à enjeux avec des partenaires institutionnels et autres parties prenantes.

Vous comprenez les enjeux économiques, sociaux, techniques et réglementaires liés à la gestion d’un Territoire.

Vous justifiez d'une expérience confirmée en management : vous aurez une équipe de plus de 20 personnes sous votre responsabilité avec plusieurs managers intermédiaires.

Vous faites preuve de sang-froid, de discernement et d’objectivité dans les situations complexes ou à forts enjeux. Vous avez une forte capacitée d'adaptation aux imprévus et vous savez prendre des décisions lors de situations de crises.

Doté d'un fort esprit d'équipe, vous favorisez la coopération et le travail en transversalité en interne comme en externe.