Vouloir améliorer le logement. ET LE FAIRE !

Rejoignez un Groupe qui agit concrètement pour faciliter le logement des salariés et ainsi améliorer le quotidien de millions de Français.

Le groupe Action Logement, employeur de référence dans son secteur, couvre l'ensemble des métiers de service et de l'immobilier. À ce jour, le Groupe compte plus de 100 métiers répartis dans quatre grands domaines d'expertises : l'aide et l'accompagnement des bénéficiaires, la gestion du parc immobilier, la conception et la construction de logements durables, l'amélioration et l'innovation au service de toutes les activités du Groupe.

Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un Responsable d'Equipe Prêts et Aides H/F pour notre entité Action Logement Services.

Le Responsable d'Equipe Prêts et Aides anime et coordonne une équipe de Chargés d'Instruction Prêts et/ou Aides et met en œuvre la politique Prêts et Aides aux personnes physiques afin d'atteindre les objectifs fixés. Il contribue aux processus généraux de l’entreprise notamment en termes de qualité et de risques.

A ce titre, vos principales missions consisteront à :

 
Assurer la gestion opérationnelle de l’activité : 

- Organiser, coordonner et veiller au bon fonctionnement de l’activité ainsi qu’à l’atteinte des résultats de l’équipe ; 
- Veiller à l’application des évolutions réglementaires et contrôler le respect des procédures ; 
- Contribuer à l’amélioration du fonctionnement et du résultat du service, remonter les dysfonctionnements constatés et proposer des solutions de résolution de ces dysfonctionnements ; 
- Prendre en charge, le cas échéant des dossiers/projets complexes ; 
- Assurer le reporting de son périmètre d’activité. 
 
Manager l’équipe : 

- Animer, encadrer et motiver l’équipe ; 
- Mesurer ou participer à la mesure des performances individuelles au travers d’objectifs collectivement fixés ; 
- Participer, le cas échéant, au recrutement, à la formation, au maintien et au développement des compétences de son équipe ; 
- Apporter un appui technique, méthodologique et réglementaire à l’équipe ;  
- Informer, communiquer auprès de l’équipe. 

Les avantages à rejoindre Action Logement Services :

- Titres Restaurant d’une valeur de 10,50 € par jour travaillé
- Mutuelle et prévoyance à tarifs avantageux
- Prime d’intéressement accessible dès 3 mois d’ancienneté
- Convention de forfait à 212 jours / an
- 27 jours de congés payés et attribution de jours de repos (13 jours pour l'année 2026)
- Accès à la billetterie et aux œuvres sociales du CSE
- Télétravail possible selon les règles en vigueur, à partir d’1 mois d’ancienneté

Le poste est à pourvoir en CDI et basé à Nancy (54000).

Doté(e) d’un excellent sens du travail en équipe, vous savez fédérer, accompagner et animer vos collaborateurs au quotidien. Votre discrétion et votre professionnalisme vous permettent de gérer des situations sensibles ainsi que des données confidentielles en toute fiabilité.

Reconnu(e) pour votre organisation, vous pilotez votre activité avec rigueur et veillez à la bonne coordination des dossiers pour atteindre les objectifs fixés. Vos qualités d’écoute vous permettent d’instaurer un climat de confiance, de soutenir votre équipe dans la montée en compétences, et de favoriser une communication fluide.

Pédagogue et à l’aise dans la transmission des savoirs, vous disposez également d'une véritable fibre formatrice, essentielle pour accompagner le développement des Chargés d’Instruction Prêts et Aides.