Avec un patrimoine de logements d’environ 19 500 logements, Immobilière Atlantic Aménagement est un acteur de référence du logement social en région Nouvelle Aquitaine dont la mission est de proposer des logements de qualité adaptés aux besoins de la population, d’améliorer l’habitat en répondant à un cahier des charges exigeant axé sur la réduction des coûts énergétiques et le respect de l’environnement et d’accompagner les collectivités dans la mise en œuvre et la réalisation de projets immobiliers adaptés au contexte local.
Dans le cadre d’un remplacement, IMMOBILIERE ATLANTIC AMENAGEMENT recrute : 1 CONSEILLER CLIENTELE (F/H) – LA ROCHELLE - CDI – Temps complet
Description de la Mission :
Rattaché(e) à l’Adjoint du responsable du Pôle Commercial, vous êtes le correspondant privilégié du locataire sur le volet administratif en lien avec le chargé de patrimoine.
Missions principales
Traitement de la rotation
o Réception des préavis de départ et saisie sur informatique
o Transmission de l’information aux partenaires liés au processus de départ et envoi au client de l’accusé de réception
o Transmission au conseiller logement de l’avis de vacance et mise en annonce du logement libéré
o Réception des avis d’entrée et des dossiers des locataires entrants (après la proposition validée) et saisie informatique des données clients et locations
o Préparation des engagements de location et des contrats
o Enregistrement des dépôts de garantie pour la comptabilité
o Proposition d’un rendez-vous pour la signature des contrats
o Saisie et gestion des demandes d’aides : FSL, Locapass, APL, AL
Gestion courante
o Accueil, suivi des locataires et mise à jour des dossiers
o GED des documents des locataires entrants et sortants
o Suivi du paiement du loyer et du dépôt de garantie dans les 3 premiers mois après l’entrée dans les lieux
o Participation à la saisie des enquêtes locataires triennales et annuelles
De niveau Bac+2 (Professions Immobilières ou NDRC), une bonne connaissance du secteur immobilier et notamment du logement social serait un plus pour votre candidature.
Avec une première expérience de 2 ans exigée dans un poste similaire, vous êtes reconnu·e pour votre aisance relationnelle et votre sens de l’écoute. Votre rigueur et votre organisation seront indispensables pour mener à bien vos missions ainsi que la maîtrise du pack Office.
Rémunération : entre 26 197 € et 28 000 € brut annuel.
Tickets restaurants, mutuelle (60% par l’employeur), prévoyance (100% par l’employeur), accord d’intéressement
Poste à pourvoir : dès que possible