Informations générales
Fonction
Accueil / Relations Clients
Description du poste
Intitulé du poste
Conseiller Accueil et Administratif H/F
Type de contrat
Contrat à durée indéterminée
Description de la mission
Alliade Habitat, Entreprise Sociale pour l’Habitat, filiale du groupe Action Logement, est le premier bailleur en région Auvergne Rhône-Alpes avec un patrimoine de près de 60 000 logements, une production annuelle de près de 2 000 logements et 1 000 collaborateurs qui œuvrent chaque jour au mieux vivre ensemble.
Vous êtes le premier sourire que nos clients rencontrent. Vous les accueillez, les renseignez et les orientez avec professionnalisme, tout en assurant un suivi administratif essentiel à la vie du bail et à la qualité de nos services.
🎯 Vos missions au quotidien :
- Accueil chaleureux et efficace : vous détectez les besoins, conseillez et accompagnez nos clients et prospects.
- Support administratif polyvalent : gestion des courriers, rédaction de réponses, suivi des dossiers clients.
- Suivi technique et logistique : gestion des clés, badges, émetteurs, et enregistrement des demandes dans nos outils.
- Mobilité et esprit d’équipe : vous pouvez intervenir sur d’autres lieux d’accueil en cas d’absence de vos collègues.
💡 Ce que nous vous offrons :
- 1900€ brut/mois
- + 13ème mois + Primes vacances (1000€)
- 37h30 (25 CP + 15 RTT)
- Prime d’ancienneté
- Carte ticket restaurant (5 ou 11 euros avec prise en charge à 60%)
- Mutuelle / prévoyance
- Accord d’intéressement
- Plan d’épargne entreprise avec possibilité d’abondement employeur
- CSE : bons d’achats, chèques vacances, forfaits culture / sport
- Prise en charge à 75% de vos transports en commun
- Prime de Cooptation
- Formations et développement des compétences avec une Académie interne
Profil
🤝 Vos savoir-être qui font la différence
Esprit d’équipe : vous aimez collaborer, partager et avancer ensemble vers un objectif commun.
Sens du service : vous placez le client au cœur de vos priorités et veillez à offrir une expérience de qualité.
Respect des délais : vous êtes fiable et rigoureux·se dans le suivi de vos engagements.
Organisation et précision : vous avez le souci du détail et savez structurer votre travail.
Aisance relationnelle : vous créez facilement le contact, avec bienveillance et professionnalisme.
Localisation du poste
Localisation du poste
France, Auvergne-Rhône-Alpes, 42 - Loire
Lieu
Saint-Etienne
Critères candidat
Niveau d'études min. requis
BAC + 2 (BTS, DUT, DEUG, etc)
Spécialisation du diplôme
- Autre filière
- Secrétariat/Gestion administrative
Demandeur
Ouverte à la cooptation
Non