Informations générales
Fonction
Accueil / Relations Clients
Description du poste
Intitulé du poste
CHARGE(E) D'ACCUEIL CLIENTELE (H/F) H/F
Type de contrat
Contrat à durée indéterminée
Description de la mission
À propos de SHLMR
🚀 Vouloir améliorer le logement… ET LE FAIRE !
Rejoignez un groupe qui agit concrètement pour faciliter le logement des salariés et ainsi améliorer le quotidien de millions de Français.
La SHLMR (Société d’Habitations à Loyer Modéré de la Réunion), filiale du groupe Action Logement, est un acteur incontournable du logement à l'île de la Réunion depuis plus de 50 ans. Elle est au cœur des enjeux du territoire et accompagne plus de 28 000 ménages sur 23 des 24 communes de l'île.
Le groupe Action Logement, employeur de référence dans son secteur, couvre l'ensemble des métiers de service et de l'immobilier. À ce jour, le groupe compte plus de 100 métiers et mobilise 19 000 salariés répartis dans quatre grands domaines d’expertise : l’aide et l’accompagnement des bénéficiaires, la gestion du parc immobilier, la conception et la construction de logements durables, l’amélioration et l’innovation au service de toutes les activités du groupe.
👉Pourquoi Nous Rejoindre ?
Être utile, en aidant et en agissant au cœur de l’économie sociale et solidaire
Bouger les lignes, en vous mobilisant pour soutenir un habitat et des modes de vie durables.
Enrichir votre parcours, en profitant de programmes de formations innovants et de mobilité dans toute la France.
Vous accomplir professionnellement, en intégrant un Groupe qui développe une politique de santé, de sécurité et de qualité de vie au travail résolument exigeante.
Le poste
Sous la responsabilité du Responsable d'Agence, vous serez chargé(e) des missions suivantes :
Accueil des locataires
Traitement des chèques
Apporter un premier niveau de réponse aux locataires
Enregistrement des assurances
Enregistrement des affaires
Accompagnement à l'encaissement sur les bornes de paiement
Réception des demandes de logement et documents divers
Profil
Profil recherché
Titulaire d’un Bac+2 et/ou avec une expérience probante dans l'accueil clientèle, vous connaissez les règles d'un accueil de qualité.
Vous faites preuve d'une capacité d'adaptation face à des situations et des interlocuteurs différents.
Vous avez une très bonne maîtrise des outils.
Vous êtes reconnu(e) pour votre organisation et votre rigueur.
ACCESSIBILITE DU POSTE
Sensible à l’intégration de tous et à la mixité des emplois, la SHLMR étudie toutes les candidatures.
Un référent handicap est présent dans l’entreprise pour accompagner les collaborateurs(trices). Nous aménageons les postes de travail (environnement sonore et visuel, posture, horaires) pour favoriser une meilleure intégration. Nos sites sont accessibles aux PMR.
🤵 Poste non cadre
🕗 35 heures, du lundi au vendredi midi
💻 Le télétravail est possible selon l’accord d’entreprise en vigueur
🏣 Le poste est sédentaire
SALAIRE ET AVANTAGES
Un salaire de 27 038.81€ brut/an selon profil versé sur 14 mois et incluant une prime de vacances, ainsi que de nombreux avantages vous attendent :
✅Prime d’intéressement
✅Chèque déjeuner
✅Mutuelle santé familiale financée à 100%
✅Avantages CSE
Localisation du poste
Localisation du poste
France, DOM, 974 - Réunion
Lieu
LE PORT
Critères candidat
Niveau d'études min. requis
BAC + 2 (BTS, DUT, DEUG, etc)
Spécialisation du diplôme
Autre filière
Demandeur
Ouverte à la cooptation
Non