Le Responsable Développement et Suivi Logement (RDSL) est le représentant d’Action Logement Services auprès des entreprises, des bailleurs et des collectivités territoriales pour promouvoir et développer la plateforme de gestion locative auprès d’eux. Afin de répondre aux besoins d’innovation et d’optimisation de l’ensemble des acteurs de l’accès au logement social sur son territoire, il développe la notoriété de la plateforme et de l’offre de services locative proposée par Action Logement Services. Il participe à la transformation des partenariats existants avec le passage à la gestion en flux des logements réservés. Il met en place de nouveaux partenariats afin de développer un réseau d’utilisateurs de la plateforme locative. Il veille à la réalisation des objectifs qui ont été fixés sur son territoire pour les attributions de logements.

MISSIONS & ACTIVITES GENERIQUES  

Assurer le suivi et le développement de la relation avec les interlocuteurs : 

• Détecter, recenser et analyser les besoins ; 


• Proposer l’offre de services ; 


• Veiller à la qualité constante du service rendu ;  


• Veiller à la satisfaction des interlocuteurs et des clients en lien avec les services internes. 
   

Promouvoir l’ensemble de l’offre de services : 

• Proposer et planifier le plan de développement de la plateforme et de l’offre de services locatives ; 


• Participer à toutes actions visant à la présentation et au développement de la plateforme et de l’offre de services locative ; 


• Assurer une veille sectorielle sur son périmètre d’activité en région.  
   

Assurer la gestion administrative de son activité : 

• Mettre à jour la base des coordonnées de nos clients ; 


• Etablir les rapports et/ou comptes rendus d’activité ; 


• Réaliser un reporting régulier de son activité. 

MISSIONS & ACTIVITES SPECIFIQUES 

Valider avec sa hiérarchie régionale les orientations et les objectifs de développement:

• Partager les orientations nationales et régionales pour le développement de la plateforme et la diffusion de l’offre de services locative auprès des clients Entreprises et leurs salariés, des Bailleurs et des collectivités territoriales;


• Partager les objectifs de développement et les objectifs opérationnels à réaliser.

S’informer auprès de sa hiérarchie régionale  :

• Se tenir informer des évolutions réglementaires sur son périmètre d’activités;


• Se tenir informer des évolutions fonctionnelles des outils métier.

Missions de développement en coordination avec les responsables des investissements bailleurs sur son territoire  et ec les responsables de la Relation aux territoires.

De formation supérieure Bac + 5 ou équivalent, vous possédez une expérience significative en gestion immobilière;
 
Vous avez une maitrise de la réglementation en vigueur et des enjeux associés;
 
Pédagogue et diplomate, vous êtes capable d'échanger et de communiquer avec différents interlocuteurs internes et externes, tout en adaptant votre discours en fonction des objectifs visés;

Vous disposez donc d’une aisance relationnelle affirmée (sens de l’écoute, sens du dialogue);
 
Capacité rédactionnelle, sens d'analyse et de synthèse, ainsi que la maîtrise de la conduite de projet sont des atouts incontournables pour mener à bien vos missions.  

Vous vous reconnaissez dans ce descriptif, alors n’hésitez plus et venez nous rencontrer!