Rattaché(e) au Responsable technique Logements Étudiants, vos missions seront les suivantes :

Participer à la commercialisation des logements : suivi des travaux pour limiter la vacance, organisation et réalisation des visites, gestion des entrées dans les lieux.
Réaliser les états des lieux d’entrée et de sortie, ainsi que les visites conseil : vérification de l’achèvement des travaux, contrôle de l’état général des logements, chiffrage des éventuelles remises en état et récupération des sommes dues lors des départs.
Communiquer avec les locataires : anticiper les demandes et problématiques locatives, gérer les conflits de voisinage, veiller au respect du bail et au maintien d’un cadre de vie serein au sein des résidences.
Assurer la gestion des sinistres et le suivi des contrats.
S’assurer du bon entretien du patrimoine : contrôler l’état des immeubles et des espaces extérieurs, vérifier le bon fonctionnement des organes de sécurité et des installations des résidences.
Diagnostiquer les problématiques en logements et dans les parties communes et mandater les prestataires concernés, en assurant le suivi des travaux.
Gérer les demandes d’interventions des locataires et en assurer le traitement.
Suivre les contrats et assurer le précontentieux : suivi des impayés, relances des locataires et respect des procédures internes.

Bonnes compétences relationnelles et sens du service.
Capacité d’écoute et diplomatie.
Connaissances techniques en bâtiment permettant l’évaluation et le suivi des travaux.
Organisation, autonomie et réactivité.
Maîtrise des outils informatiques (Pack Office).
Permis B requis.