Basé.e dans notre agence locative Rennes Sud, parmi une équipe soudée et bienveillante de 19 personnes, vous serez en charge de la gestion d’un portefeuille immobilier d’environ 430 logements et des relations commerciales et techniques qui s’y rattachent.
Vos missions seront donc d’assurer :
• La commercialisation des biens de votre portefeuille :
- Proposition des logements, réalisation des visites, développement et entretien du réseau partenarial du secteur défini,
- Instruction des dossiers avec les réservataires,
- Gestion des demandes de logement et signatures de baux.
• Le suivi de la relation clients :
- Gestion des états des lieux,
- Gestion des sollicitations clients en lien avec vos collègues agents de médiation et agents techniques de proximité,
- Suivi des dossiers clients et mise à jour des informations sur le logiciel métier,
- Accompagnement du parcours résidentiel de nos locataires.
• Le suivi technique des résidences de votre portefeuille :
- Suivi des travaux (émission de bons de travaux, envoi, suivi, quitus et pré-validation des factures dans le respect des budgets alloués),
- Visites de contrôle afin de s'assurer de la bonne exécution des travaux,
- Gestion des sinistres d'habitation, constats et expertises (multirisque, IRSI, DO et RC) en lien avec les services internes dédiés,
- Mise en service des opérations neuves ,
- Veille patrimoniale du patrimoine géré,
- Participation à l’élaboration du programme de travaux de gros entretien et
réhabilitation, à sa mise en place et à son suivi.
• La participation au bien-vivre ensemble des résidences :
- Animations de réunions et de projets collaboratifs,
- Garant du bon entretien des parties communes et abords,
- Maintien et développement du lien avec nos locataires relais,
- Accompagnement des situations de fragilité en lien avec le pôle social.
Vous effectuez également une permanence téléphonique, en rotation avec vos
collègues de l’agence.
Plus largement, vous êtes le représentant d’Espacil Habitat auprès de nos interlocuteurs :
locataires, collectivités territoriales, associations, prestataires… et à ce titre, vous
entretenez une relation privilégiée avec vos partenaires.
Poste à pourvoir en CDI dès maintenant. Basé à l’agence Rennes Sud (35). Déplacements à prévoir sur Rennes Métropole.
De formation supérieure Bac+2 (ex : BTS Professions Immobilières, ...), vous justifiez d’une expérience réussie sur un poste similaire dans le domaine de l'immobilier et avez une forte appétence pour l'aspect technique.
Vous êtes autonome et vos qualités relationnelles vous permettent d’avoir une grande capacité d’écoute et de négociation. Votre rigueur et votre sens de l'organisation n'est plus à démontrer. Vous êtes à l’aise à l’écrit et vous maîtrisez les outils bureautiques (Word, Excel, Power Point). Le permis est indispensable.
De solides connaissances en bâtiment et une appétence pour le logement social sont de réels atouts pour s'épanouir sur ce poste.