En tant que Coordinateur ou Coordinatrice Gestion Clientèle, vous jouez un rôle clé dans l’organisation administrative de l'agence et la gestion locative. Vous veillez à la qualité du service rendu aux clients et contribuez au bon fonctionnement de l’agence en coordination avec les différents services.

À ce titre, vos principales missions sont les suivantes :

• Gestion administrative et locative : Assurer la gestion des dossiers locatifs et administratifs, rédiger et gérer les documents divers (courriers, notes, comptes rendus), organiser et planifier les réunions, et suivre les réclamations.
• Coordination des activités : Contribuer à l’organisation et à la bonne répartition des tâches au sein de l'agence, en veillant à ce que les missions soient accomplies efficacement.
• Relation clientèle : Garantir un accueil de qualité et une bonne réactivité face aux demandes des clients, tout en participant à l’amélioration continue de la satisfaction client.
• Amélioration des processus : Participer à l’optimisation des processus administratifs et locatifs afin de réduire les délais de traitement et d’améliorer l’efficacité opérationnelle de l’agence.
• Supports à la vie de l'agence : Prendre en charge des dossiers spécifiques selon les besoins, assurer l’intérim de certaines fonctions en cas d’absence et contribuer à la bonne organisation générale de l’agence. 

Diplômé(e) en gestion locative ou disposant d'une expérience significative dans ce domaine
Vous avez une solide connaissance de la gestion administrative et des outils bureautiques.
Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et savez gérer les priorités dans un environnement dynamique.
Réactif(ve) et doté(e) d'un excellent sens du service, vous faites preuve de qualités relationnelles fortes, d’optimisme et de coopération.
Vous avez à cœur d’améliorer la qualité de service et de proposer des solutions.
 

ACCESSIBILITE DU POSTE

Sensible à l’intégration de tous et à la mixité des emplois, la SHLMR étudie toutes les candidatures.

Un référent handicap est présent dans l’entreprise pour accompagner les collaborateurs(trices). Nous aménageons les postes de travail (environnement sonore et visuel, posture, horaires) pour favoriser une meilleure intégration. Nos sites sont accessibles aux PMR.

🤵 Poste non cadre

🕗 8h00 – 16h45 du lundi au jeudi ; 8h00 - 12h00 le vendredi (35 heures)

💻 Le télétravail est possible selon l’accord d’entreprise en vigueur

🏣 Le poste est sédentaire

SALAIRE ET AVANTAGES

Un salaire à partir de 29 619.48€ brut/an et de nombreux avantages vous attendent :

✅Prime d’intéressement

✅Chèque déjeuner

✅Mutuelle santé familiale financée à 100%

✅Avantages CSE