Nous recherchons un·e Conseiller social pour intégrer la Direction de la Clientèle et des Territoires de Podeliha.

Cette Direction a pour mission d’assurer la satisfaction des locataires en les accompagnant tout au long de leur parcours résidentiel, de l’entrée dans le logement jusqu’à la sortie, tout en développant des relations de confiance avec les acteurs des Territoires.

Elle pilote la gestion de la relation client et du patrimoine de proximité : commercialisation des logements, attribution, suivi des baux, réponses aux demandes techniques et administratives, accompagnement des ménages en difficulté et entretien courant du patrimoine, en cohérence avec les orientations stratégiques de l’Entreprise.

Forte d’une équipe de plus de 200 collaborateurs, la Direction s’appuie sur une présence territoriale sur l’ensemble des Pays de la Loire, à travers ses antennes et ses agences, afin d’assurer un service de proximité au plus près des locataires.

Vous rejoindrez le territoire  Angers Agglomération. Au quotidien, vos missions sont de :  

Contribuer à l’accès et au maintien du droit au logement de divers publics :
Concourer à l’accès au logement des publics reconnus prioritaires ou confrontés à des difficultés
Contribuer à la solvabilité des locataires en difficulté financière et/ou sociale, et au recouvrement des impayés par des actions préventives et/ou curatives
Contribuer au maintien de la tranquillité au sein des ensembles immobiliers et pouvez intervenir dans la gestion des troubles de voisinage
Assurer les missions d’accompagnement dans le cadre des opérations de réhabilitation et de renouvellement urbain : vous apportez votre expertise en matière d’adaptation des logements
Participer au développement du lien social, en favorisant la démarche participative des locataires et en mobilisant les partenaires institutionnels
Représenter l’Entreprise auprès des instances et des partenaires institutionnels et vous participez à l’amélioration de la qualité du service rendu aux locataires en contribuant à la satisfaction de l’ensemble des partenaires, dans le respect de l’objet social de la Société.

Ce poste est fait pour vous, si 

Vous êtes titulaire d’un Diplôme de Travailleur Social
Vous avez une expérience d’au moins 2 ans dans l’accompagnement social, vous avez une bonne connaissance du public suivi et des dispositifs légaux (AL, FSL, …)
Vous êtes reconnu pour votre qualité humaine d’écoute et d’analyse ainsi que pour votre esprit d’initiatives.
En outre, les compétences suivantes sont requises : compétences rédactionnelles, conduite d’entretien, goût du travail en équipe pluridisciplinaire, rigueur, organisation, obligation de discrétion et de confidentialité.
Permis de conduire exigé
 

Les petits plus de Podeliha

Un parcours d’intégration personnalisé;
Des avantages sociaux et des périphériques de rémunération attrayants;
Une politique de formation soutenue pour accompagner votre montée en compétences;
Un accompagnement renforcé de carrière avec des possibilités d’évolution ou de mobilitésen interne ou au sein du Groupe Action Logement;
Un réel équilibre vie pro / vie perso (horaires variables, télétravail);
Des offres et activités proposées par le CSE et le service QVCT (cours de sport, ateliers, événements, soirée d’entreprise…).

Informations pratiques

CDI à temps complet - statut Agent de maîtrise 
Annualisation du temps de travail offrant 23 jours de RTT;
Basé à Angers / avec déplacements sur le 49;
Rémunération : 27 340€ brut annuel (dont 13ème mois + prime de vacances);
Prime d’intéressement + prime sur objectifs + carte tickets-restaurant ;
Remboursement de l’abonnement transport à hauteur de 75%.