La Direction Régionale des Pays de la Loire d’ACTION LOGEMENT SERVICES recherche un(e) :
Conseiller social (H/F)
Poste à pourvoir en CDD (6 mois).
Ce poste est basé à l'agence de Nantes avec quelques déplacements à prévoir sur le département de Loire-Atlantique (véhicule de services fourni)

Dans ce cadre, vous recueillez les sollicitations des clients confrontés à des situations professionnelles ou personnelles présentant des risques ou des difficultés pour le maintien ou l’accès au logement. Vous leur proposez un conseil personnalisé pour surmonter une étape difficile de leur vie. Vous contribuez au bon déroulement des phases d’accueil et d’échange afin de définir au mieux le projet d’accompagnement en  découlant.

Vos missions principales : 

Accompagner et traiter les demandes des salariés :
· Assurer l’accueil physique, téléphonique et / ou digital des salariés ;
· Identifier, recueillir, analyser le besoin ;
· Etablir un diagnostic.

Rechercher les solutions :
· Etudier les solutions possibles ;
· Proposer des solutions adaptées aux besoins en collaboration avec les partenaires externes ;
· Vérifier l’accès au droit des salariés en fonction de la réglementation en vigueur.

Instruire les dossiers :
· Constituer le dossier administratif et vérifier les pièces ;
· Gérer et suivre le dossier, s’assurer du bon déroulement de la prestation.

- Idéalement diplômé(e) Conseiller en Economie Sociale et Familiale (CESF) ou Assistant Social (AS) avec une première expérience probante dans ce domaine d’activité et une acquisition des pré-requis en matière d’évaluation sociale, budgétaire, d’écoute et d’analyse sociale.
- Expérience dans le logement appréciée.
- Maîtrise du pack Office, des logiciels bureautiques et Outlook.
- Doté(e) de qualités relationnelle et d’empathie, attentif(ve), rigoureux(se) et organisé(e), grande autonomie.

Vos atouts :
- respect de la confidentialité
- sens du travail en équipe
- capacité à travailler en réseau.