Vos principales missions seront les suivantes : 

Sécuriser l’entrée dans le logement et l’autonomie du ménage :

Analyser et évaluer les situations de personnes fragiles avant l'attribution de logement et identifier les dispositifs adéquats pour sécuriser financièrement la location

Suivre les demandes de baux glissants

Maintenir le locataire dans son logement
Accompagner les locataires en difficultés et les orienter vers les services compétents ou des dispositifs d’aide

Protocoles Borloo

Gérer les mutations de solvabilités

Information et sensibilisation, conseil auprès des équipes

Intervenir dans les parcours d’intégration interne

Participer à des réunions de service proximité pour information ou conseil

Participer au relogement opérationnel sur certaines opérations de renouvellement urbain

Expérimentations ponctuelles en soutien

Réaliser des entretiens physiques avec les locataires

Etablir des profils locataires en recensant leurs critères de recherche et besoins

Effectuer les visites de logement avec les locataires

Veiller au « bien vivre ensemble » dans le logement en lien avec le service médiation et nos services de proximités
Apporter de l’aide au traitement de troubles de voisinage 

Intervenir en cas de situation pouvant porter atteinte à la tranquillité, l’hygiène ou la relation avec le voisinage des résidences et savoir mobiliser les dispositifs adaptés

Administratif / Informatique
Rendre compte de son activité

Relationnel
Pérenniser les partenariats

Pérenniser et développer en interne la transversalité entre les métiers (territoires, recouvrement, commercialisation, médiation…)

Vous êtes titulaire du permis B (impératif car des déplacements professionnels sont à prévoir).

Vous êtes autonome et discret(e) dans votre travail quotidien avec un fort esprit d’équipe. 

Vous avez de bonnes capacités relationnelles, d’écoute et de persuasion.

Vous vous adaptez à différents publics, et savez accompagner à la résolution de situations sociales. 

Vous faites preuve d’esprit d’analyse et savez diagnostiquez des situations individuelles sociales plus ou moins complexes.

Vous êtes titulaire du diplôme d’état de CESF et disposez d’une expérience d’au moins 2 ans sur un poste similaire.

Une expérience dans le monde du logement social serait un plus.