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Information

Chargé(e) d'instruction H/F

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Détail de l'offre

Informations générales

Pôle UES Action Logement (logo)

Entité

Action Logement Services porte l'une des deux missions d'utilité sociale du groupe Action Logement : faciliter l'accès au logement des plus fragiles, en délivrant des services et des aides financières pour accompagner leur mobilité résidentielle et professionnelle. La société contribue également au financement des bailleurs sociaux pour la construction et la réhabilitation de logements. Elle favorise ainsi l'accès et le maintien dans l'emploi, la performance des entreprises, et le développement des territoires.   

Référence

2026-18201  

Fonction

Prêts et Aides

Description du poste

Intitulé du poste

Chargé(e) d'instruction H/F

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Description de la mission

Vouloir améliorer le logement… ET LE FAIRE !

Rejoignez un Groupe qui agit concrètement pour faciliter le logement des salariés et ainsi améliorer le quotidien de millions de Français.

Le groupe Action Logement, employeur de référence dans son secteur, couvre l'ensemble des métiers de service et de l'immobilier. À ce jour, le Groupe compte plus de 100 métiers répartis dans quatre grands domaines d’expertises : l’aide et l’accompagnement des bénéficiaires, la gestion du parc immobilier, la conception et la construction de logements durables, l’amélioration et l’innovation au service de toutes les activités du Groupe.

Pourquoi nous rejoindre ?

Si vous voulez être utile, en aidant en agissant au cœur de l’économie sociale et solidaire ;

Si vous voulez bouger les lignes, en vous mobilisant pour soutenir un habitat et des modes de vie durables ;

Si vous voulez enrichir votre parcours, en profitant de programmes de formations innovants et de mobilité dans toute la France ;

Si vous voulez vous accomplir professionnellement, en intégrant un Groupe qui développe une politique de santé, de sécurité et de qualité de vie au travail résolument exigeante ;

Rejoignez nous !

Rattaché(e) au pôle Prêts et Aides, votre mission principale consiste à instruire et analyser les demandes de prêts et d'aides financières accordées aux personnes physiques, tout en garantissant la conformité, la maîtrise des risques et le respect de la réglementation en vigueur.

Vos missions sont les suivantes : 

Etudier la demande dans les délais impartis :
· S’assurer de l’éligibilité du demandeur au regard de la réglementation en
vigueur, des critères d’acceptation et des procédures internes ;
· Apporter la réponse au demandeur sur l’octroi ou le refus de l’aide
. vérifier la complétude et la conformité des
dossiers, effectuer les relances pour collecter l’ensemble des justificatifs clients

Participer à la gestion des risques et au processus d’amélioration continue :
. Diagnostiquer et mesurer les risques clients, salariés entreprises ou partenaires
. Proposer des pistes d’amélioration

Intervenir sur l’ensemble des dossiers Prêts et Aides aux personnes physiques :
. Instruire les demandes de prêts et aides, vérifier la complétude et la conformité des
dossiers, effectuer les relances pour collecter l’ensemble des justificatifs clients
. Gérer les relations avec les différents intervenants sur les opérations immobilières
(DEAL, opérateurs, notaires, banques, assurances, Fonds de Garantie, CAF etc.)
. vérifier l'assurance emprunteur
. Effectuer les demandes d'accord et de renouvellement de prise en charge
. éditions d'offres de prêt
. Préparer les demandes de paiement
. Présenter les dossiers à sa délégation supérieure

 

Profil

Pour mener à bien ces missions, vous justifiez d’une première expérience réussie ou de solides connaissances dans le secteur bancaire et/ou immobilier, notamment sur les sujets liés au financement de l'immobilier, aux crédits aux particuliers, aux garanties et aux assurances emprunteur. Très à l'aise avec les outils informatiques et la manipulation de données chiffrées sur les logiciels métiers, vous appréciez l'analyse rigoureuse de dossiers complexes.

Doté(e) d'un fort esprit d'analyse et de réflexion, vous savez faire preuve d'autonomie dans votre quotidien tout en conservant un sens aigu de la confidentialité et de la déontologie. Votre rigueur méthodologique, alliée à une excellente aisance relationnelle et un goût prononcé pour le travail en équipe, vous permettra de collaborer efficacement avec vos collègues et l'ensemble de nos partenaires extérieurs.

 

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Ile-de-France, 75 - Paris

Lieu

21 quai d'Austerlitz 75013 Paris

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

BAC + 2 (BTS, DUT, DEUG, etc)

Spécialisation du diplôme

Banque / Assurance

Demandeur

Ouverte à la cooptation

Oui


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