Intégré.e au service recouvrement basé au siège d’Espacil à Rennes, vous serez chargé.e de mettre en œuvre les actions nécessaires en vue de réduire l’impayé de loyer des locataires partis.

Vos missions s’articuleront autour de 3 domaines d’action :

• La gestion du recouvrement des locataires partis :

- Traiter et envoyer mensuellement les arrêtés de comptes,
- Externaliser les dossiers vers les partenaires extérieurs (cabinets de recouvrement),
- Mandater des partenaires (sociétés d'enquêtes) dans la recherche d'adresse des locataires partis,
- Négocier des transactions sur les dettes, protocoles transactionnels et homologations au tribunal,
- Apprécier les passages en perte, les faire valider par la responsable et mettre à jour le tableau de suivi,
- Procéder à l'archivage des dossiers soldés ou passés en perte.

• La gestion des impayés : 

- Proposer et négocier des plans d'apurement avec les locataires et en assurer le suivi,
- Gérer et suivre les dossiers de surendettement avec la Banque de France,
- Assurer les encaissements par carte bancaire,
- Traiter des réclamations en lien avec la sortie du logement (contestations diverses).

• La participation à la vie du service :

- Participation aux différentes tâches transversales du service,
- Gestion de la relance mensuelle et traitement des appels suivant un planning défini.

📍 CDI basé au siège de Rennes – prise de poste dès que possible.

Titulaire d’un Bac+3 à dominante juridique, et disposant d'une expérience réussie dans un poste similaire, vous faites preuve de :

- Capacité d’écoute et d’analyse
- Fermeté, sens de la persuasion et prise de recul
- Persévérance, rigueur et organisation
- Goût pour le travail en équipe
Votre maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word) est solide. 
Le permis B est souhaité. Une connaissance des dispositifs sociaux serait un véritable atout.

Ce poste vous permettra de :

- Développer une expertise mêlant juridique, recouvrement et relation client
- Gérer des missions variées et stimulantes
- Évoluer au cœur d’un service engagé, où chaque action contribue à un impact concret