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2026-18006 - Chargé des attributions H/F

Fri, 04 Sep 2026 12:16:25 Z

Type de contrat : Contrat à durée indéterminée
Description du poste :
Basé.e à l’agence locative La Bretillienne (35), nous recherchons un.e chargé.e des attributions afin d’assurer la mise en location des logements libérés et la gestion de la relation avec le demandeur de logement depuis le dépôt du dossier de demande jusqu'à la décision de la commission d'attributions de logement en limitant au maximum la vacance. Vos missions : L’analyse des dossiers de demandes de logement : - Vérifier la recevabilité des dossiers de demandes de logements et veiller à la complétude des dossiers. - Clarifier les situations complexes, en lien avec le Pôle Social. - Présenter les dossiers de candidatures à la Commission d’attribution. - Régulariser les attributions à l'issue des commissions d'attribution de logement. La gestion locative : - Effectuer les modifications de contrats de location et avenants. - Suivre les dossiers (demandes de mutations en délais dépassés, demandes article 109). - Élaborer des actions pour satisfaire le parcours résidentiel en lien avec le gérant de patrimoine ou le Pôle Social. - Suivre les dossiers conflits de voisinage (niveau 3) et logements encombrés, en lien avec le gérant de patrimoine. Vous participez à la vie de l’agence en effectuant des permanences téléphoniques et en palliant les absences. Vous avez à cœur de répondre aux besoins des clients, dans le respect des procédures et des valeurs véhiculées par le groupe. Poste à pourvoir rapidement en CDI dans le cadre d’une création de poste. Basé à l’agence La Bretillienne à Cesson Sévigné (ZAC des Champs Blancs). Déplacements à prévoir en Ille et Vilaine.

Aptitudes personnelles : Qualités relationnelles Rigueur Sens du service / orientation client Capacité à argumenter et convaincre Dynamisme et autonomie Formation : Bac +2 minimum en immobilier souhaité (BTS Professions immobilières, Licence en Immobilier, etc.) Expériences : Expérience probante sur un poste similaire Maîtrise bureautique : Pack office Une connaissance dans le domaine de l’habitat social est un réel atout pour ce poste.
Lieu : Rennes
Niveau d'études min. requis : BAC + 2 (BTS, DUT, DEUG, etc)

2026-18002 - CHARGE(E) DE MISSION RSE-INNOVATION H/F

Thu, 03 Sep 2026 15:12:33 Z

Type de contrat : Apprentissage
Description du poste :
Rejoignez un Groupe qui agit concrètement pour faciliter le logement des salariés et ainsi améliorer le quotidien de millions de Français. Le groupe Action Logement, employeur de référence dans son secteur, couvre l'ensemble des métiers de service et de l'immobilier. À ce jour, le Groupe compte plus de 100 métiers répartis dans quatre grands domaines d’expertises : l’aide et l’accompagnement des bénéficiaires, la gestion du parc immobilier, la conception et la construction de logements durables, l’amélioration et l’innovation au service de toutes les activités du Groupe. Au sein du Groupe, la Direction Développement Durable et Innovation pilote les démarches liées à la responsabilité sociétale des entreprises (RSE), à l'innovation et à la transformation durable de nos activités. Elle accompagne l'ensemble des filiales dans la mise en œuvre d'actions concrètes au service de la transition environnementale, sociale et sociétale. Dans ce cadre, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Projet RSE & Innovation en alternance afin d'accompagner le déploiement et l'animation de nos projets stratégiques.

Vous préparez une formation de niveau Bac +5 (Master 2) au sein d'une université, d'une école d'ingénieur ou d'une école de commerce spécialisée en développement durable, RSE, innovation durable ou management de la transition. Vous disposez idéalement des compétences suivantes : Capacité à travailler en équipe pluridisciplinaire et en mode projet ; Excellentes qualités rédactionnelles et relationnelles ; Aisance dans la réalisation de supports de présentation et dans l'animation de groupes de travail ; Connaissances et fort intérêt pour les enjeux du développement durable et de l'innovation ; Bonne connaissance de la réglementation liée au reporting extra-financier (CSRD, Taxonomie européenne) ; Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) ; Intérêt marqué pour les secteurs du logement social, de l'immobilier, de l'urbanisme et leur environnement institutionnel ; Curiosité, autonomie, rigueur et esprit d'initiative.
Lieu : 21 quai d'Austerlitz 75013 Paris
Niveau d'études min. requis : BAC + 5 (Master 2, DESS, DEA)

2026-18001 - Chargé des Ressources Humaines H/F

Fri, 04 Sep 2026 14:15:22 Z

Type de contrat : Contrat à durée indéterminée
Description du poste :
Action Logement, qui sommes-nous ? Rejoignez un Groupe qui agit concrètement pour faciliter le logement des salariés et ainsi améliorer le quotidien de millions de Français. Le groupe Action Logement, employeur de référence dans son secteur, couvre l'ensemble des métiers de service et de l'immobilier. À ce jour, le Groupe compte plus de 100 métiers répartis dans quatre grands domaines d’expertises : l’accompagnement des bénéficiaires, la gestion du parc immobilier, la conception et la construction de logements sociaux durables, l’amélioration et l’innovation au service de toutes les activités du Groupe. Dans ce contexte nous recherchons un Chargé des Ressources Humaines H/F pour notre entité Action Logement Services en CDI. Vous aurez pour mission de participer à la déclinaison, sur son périmètre/ population, des politiques, process et outils RH nationaux en matière de gestion de l’emploi (recrutement, gestion des carrières, mobilité, formation, etc.), qualité de vie au travail (QVT), règlementation du travail, etc. Vous contribuez à la gestion et au développement des ressources humaines de proximité, et participe à l’accompagnement des collaborateurs et des managers dans les problématiques ressources humaines. Plus précisément, vos missions consisteront à: Assister le Responsable RH dans le conseil auprès des managers sur l'ensemble des problématiques de gestion RH, dans le respect du droit du travail, de la convention collective et des accords d'entreprise Accompagner des collaborateurs dans leurs parcours professionnels (intégration, entretien carrière, Bloom R etc) Assurer le suivi de l’administration du personnel liée à l'ensemble des process d'embauches, d'intégration, de mobilité, de promotion, et de départ (en lien avec le Service Paie), mettre à jour les systèmes d'information RH. Veiller au suivi rigoureux des échéances RH (fins de périodes d'essai, CDD temps partiels, maladies, maternités, congés parentaux, etc.)· Participer à la réalisation et coordination des projets de développement RH· Participer à la digitalisation des process RH Mettre en œuvre la politique métier au niveau régional : Participer à la définition des objectifs en lien avec la Direction d’Activités au niveau national ; Suivre la mise en œuvre des actions sur le territoire et les indicateurs pour mesurer l’atteinte des objectifs ; Suivre les budgets de l’activité et en assurer le respect et l’optimisation ; Veiller au respect de l’application des procédures internes et de la règlementation ; Participer à l’élaboration des procédures pour la gestion de l’activité ; Identifier les besoins et aider à la recherche de solutions ; Assurer le reporting et élaborer les tableaux de bord.

Vous êtes titulaire d’un Bac+3/5 en Ressources Humaines et disposez d’une expérience confirmée en gestion des ressources humaines. Vous êtes rigoureux et autonome, vous savez faire preuve d’organisation, de discrétion et de réactivité dans la gestion des dossiers RH. Votre aisance relationnelle, votre sens du service et votre capacité à gérer les priorités seront des atouts essentiels pour accompagner efficacement les collaborateurs et garantir la qualité du suivi administratif. Ce poste en CDI, est basé à Paris 13ème arrondissement (75013) et à pourvoir dès maintenant. Vous vous reconnaissez dans ce descriptif, alors n’hésitez plus et venez nous rencontrer ! Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation d’Handicap.
Lieu : 21 quai d'Austerlitz 75013 Paris
Niveau d'études min. requis : BAC + 3 (Licence, Prépa)

2026-17783 - Juriste en alternance H/F

Thu, 03 Sep 2026 12:37:03 Z

Type de contrat : Apprentissage
Description du poste :
Vouloir améliorer le logement… ET LE FAIRE ! Rejoignez un Groupe qui agit concrètement pour faciliter le logement des salariés et ainsi améliorer le quotidien de millions de Français. Le groupe Action Logement, employeur de référence dans son secteur, couvre l'ensemble des métiers de service et de l'immobilier. À ce jour, le Groupe compte plus de 100 métiers répartis dans quatre grands domaines d’expertises : l’aide et l’accompagnement des bénéficiaires, la gestion du parc immobilier, la conception et la construction de logements durables, l’amélioration et l’innovation au service de toutes les activités du Groupe. Pourquoi nous rejoindre ? Si vous voulez être utile, en aidant en agissant au cœur de l’économie sociale et solidaire ; Si vous voulez bouger les lignes, en vous mobilisant pour soutenir un habitat et des modes de vie durables ; Si vous voulez enrichir votre parcours, en profitant de programmes de formations innovants et de mobilité dans toute la France ; Si vous voulez vous accomplir professionnellement, en intégrant un Groupe qui développe une politique de santé, de sécurité et de qualité de vie au travail résolument exigeante ; Au sein de la Direction juridique d’Action Logement Services, l’alternant soutient les juristes dans les activités juridiques de l'entreprise tout en bénéficiant d'un apprentissage sous la supervision de juristes expérimentés. En alternant périodes en entreprise et périodes de formation, il ou elle développe des compétences opérationnelles directement mobilisables dans son futur métier. Dans ce contexte, nous recherchons un Juriste H/F pour notre entité Action Logement Services en ALTERNANCE. La Direction Juridique et RSE vos principales missions seront les suivantes :  Participe à l’élaboration et la mise en œuvre des projets de création ou modification des produits et services d’ALS (vérification du respect du cadre légal et réglementaire, analyses juridiques, proposition et participation à la mise en œuvre de solutions juridiques et opérationnelles adaptées, …) Participe à l'élaboration et à la sécurisation juridique de la documentation précontractuelle et contractuelle (élaboration des contrats de crédit, de subvention ou de réservation, rédaction / validation de convention de partenariat, ...) Délivre des conseils aux opérationnels (information et conseil auprès des opérationnels sur des problématiques juridiques liées aux divers projets et à l’activité d’ALS, rédaction de notes, …)

De formation supérieure de type Master 1 ou 2 en droit privé : droit des affaires, droit des contrats ou droit de la consommation Capacité rédactionnelle, sens d'analyse et de synthèse, ainsi que la maîtrise de la conduite de projet sont des atouts incontournables pour mener à bien vos missions Le poste est à pourvoir pour le 1er Octobre à Paris (75013) en Alternance. Vous vous reconnaissez dans ce descriptif, alors n’hésitez plus et venez nous rencontrer !  Action Logement, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap  
Lieu : 21 quai d'Austerlitz 75013 Paris
Niveau d'études min. requis : BAC + 5 (Master 2, DESS, DEA)

2026-17981 - CONSEILLER LOCATIF H/F

Mon, 31 Aug 2026 13:06:38 Z

Type de contrat : Contrat à durée indéterminée
Description du poste :
Vouloir améliorer le logement… ET LE FAIRE ! Rejoignez un Groupe qui agit concrètement pour faciliter le logement des salariés et ainsi améliorer le quotidien de millions de Français. Le groupe Action Logement, employeur de référence dans son secteur, couvre l'ensemble des métiers de service et de l'immobilier. À ce jour, le Groupe compte plus de 100 métiers répartis dans quatre grands domaines d’expertises : l’aide et l’accompagnement des bénéficiaires, la gestion du parc immobilier, la conception et la construction de logements durables, l’amélioration et l’innovation au service de toutes les activités du Groupe. Pourquoi nous rejoindre ? Si vous voulez être utile, en aidant en agissant au cœur de l’économie sociale et solidaire ; Si vous voulez bouger les lignes, en vous mobilisant pour soutenir un habitat et des modes de vie durables ; Si vous voulez enrichir votre parcours, en profitant de programmes de formations innovants et de mobilité dans toute la France ; Si vous voulez vous accomplir professionnellement, en intégrant un Groupe qui développe une politique de santé, de sécurité et de qualité de vie au travail résolument exigeante ; Dans ce contexte, notre agence basée à Melun est à la recherche d’un(e) futur(e) Conseiller(ère) Locatif(ve) afin d’effectuer les missions suivantes : Accompagner les salariés dans leur parcours locatif et les orienter sur les produits locatifs mis à disposition d’Action Logement (Loca Pass, visale, logement temporaire, logement intermédiaire) Instruire les candidatures suivant la règlementation du logement social et logement intermédiaire Instruire les offres pour ACV/LPE, renouvellement urbain Suivre les offres jusqu’à l’entrée dans les lieux Suivre les tableaux de bord Assurer la prise en charge du public prioritaire et mettre à jour le tableau de suivi Répondre aux actions Atlas (sollicitation des clients).

De formation supérieure de type BAC ou BAC+2, vous bénéficiez de préférence d’une première expérience professionnelle durant laquelle vous avez acquis des compétences techniques dans l’accès au logement. La familiarité avec la réglementation du logement social représente un avantage. Votre aisance relationnelle ainsi que vos qualités d’expression, tant à l’oral qu’à l’écrit, seront des atouts clés pour réussir dans vos missions. Votre dynamisme, votre sens de l'organisation et votre réactivité vous permettront d’accompagner efficacement les personnes dans leurs démarches. A l’aise dans le travail en réseau, vous appréciez également le travail en équipe, notamment en espace de travail partagé. Enfin, vous êtes à l’aise dans l’utilisation d’outils informatiques (Word, Excel, Powerpoint) et vous avez le sens du respect des process. Vos avantages : Une carte ticket restaurant Différents types de prise en charge de transport Un 13ème mois Horaire flexible (du lundi au vendredi) 1,5 RTT/mois Un Comité Social et Economique (CSE) Des dispositifs santé/prévoyance Des dispositifs d’épargne salariale : Intéressement avec abondement (PEE, PERCO) Accord de télétravail existant Le poste est à pourvoir dans notre agence du 77. Vous vous reconnaissez dans ce descriptif, alors n’hésitez plus et venez nous rencontrer ! Action Logement, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
Lieu : 10 RUE DES MEZEREAUX - MELUN
Niveau d'études min. requis : BAC + 2 (BTS, DUT, DEUG, etc)

2026-17976 - Gestionnaire de résidence H/F

Mon, 31 Aug 2026 10:03:46 Z

Type de contrat : Contrat à durée indéterminée
Description du poste :
Rejoignez nos résidences « Oméga » (94 logements étudiants -RU- et 65 logements jeunes actifs -RSJA-) et « Luc Montagnier» (58 logements étudiants -RU-) situées à La Courneuve et Gonesse. Votre mission principale sera d’assurer la gestion locative, commerciale et technique des résidences universitaires, tout en veillant à offrir un cadre de vie agréable et sécurisé aux résidents. Concernant la résidence mixte d’Oméga, l’accompagnement à la gestion locative et sociale de nos résidents est assuré par un Gestionnaire Animateur Logement sur place, qui sera votre binôme. Plus précisément, vos missions seront les suivantes : Gestion locative et commerciale - Accueillir et informer les prospects et les résidents (téléphonique, physique et numérique), - Commercialiser les logements en veillant à optimiser le taux d’occupation et à respecter le projet d’occupation sociale, - Promouvoir l’offre locative en participant à des événements et en mettant en place des actions de prospection ciblées, - Assurer l'accueil la contractualisation du séjour (état des lieux, gestion administrative et contractuelle de l'entrée du résident, ouverture de droits, mise en place des garanties de loyer dont VISALE, etc.), - Garantir les objectifs de vacance et d’impayés de la résidence, - Assurer le renouvellement par avenant du contrat de résidence en veillant au respect de nos procédures, - Assurer le bon séjour de nos résidents et le lien de proximité tout au long de leur parcours, - Développer et entretenir les relations avec nos partenaires (mairie, CROUS, Action Logement, établissements scolaires, etc.), - Réaliser les pré-états des lieux ainsi que les états des lieux d’entrée de sortie, - Suivre les dossiers en maintien sur la résidence. Gestion technique - Effectuer les auto-contrôles sécurité des deux résidences en lien avec le service Technique et Sécurité - Enregistrer et traiter les réclamations techniques, - Veiller à l’entretien courant de la résidence et au maintien de son bon état général, - Assurer un cadre de vie convivial et sécurisé pour l’ensemble des résidents. CDI à temps plein, à pourvoir à partir de fin septembre. Poste basé à La Courneuve et Gonesse. Dans le cadre de cette mission, vous serez amené.e à participer ponctuellement aux astreintes de l’Ile-de-France (1 à 2 semaines par an)

Titulaire d'un bac+2 type BTS Professions Immobilières ou formation en gestion, vous justifiez d’une expérience réussie sur un poste similaire. Avoir travaillé dans le logement pour jeunes serait un plus. Autonomie, sens du service client et aisance relationnelle sont les qualités nécessaires pour mener à bien votre mission. Vos connaissances techniques, commerciales et en gestion locative seront appréciées, ainsi que votre maîtrise des outils bureautiques (Word/Excel).
Lieu : La Courneuve
Niveau d'études min. requis : BAC + 2 (BTS, DUT, DEUG, etc)

2026-17975 - Manager de proximité H/F

Mon, 31 Aug 2026 08:22:49 Z

Type de contrat : Contrat à durée indéterminée
Description du poste :
Rattaché (e) à la Direction départementale des Hauts de seine et sous l'encadrement du Directeur immobilier, vous portez la responsabilité d’un patrimoine d’environ 1050 logements sur 7 communes : Sceaux, le Plessis Robinson, Fontenay aux Roses, Antony, Chatenay Malabry, Bagneux et Bourg La Reine (liste exhaustive). A ce titre, vous assurez la fonction managériale auprès de 6 collaborateurs (gardiens) et vous êtes l’interlocuteur privilégié entre l’équipe proximité et l’équipe administrative. Dans ce cadre, sur votre périmètre : Vous encadrez une équipe de gardiens et d'employés d'immeuble et vous les accompagnez dans l'exercice de leur mission et de leur relation avec les clients, Vous êtes garant de l'opérationnalité des dispositifs et règles de sécurité mis en œuvre sur le bâti et gérez toute dégradation, dysfonctionnement ou anomalies constatés, Vous commandez et contrôlez les travaux de maintenance courante et traitez les réclamations techniques émanant du service client dans le domaine des remises en état de logement dans le respect des délais et des budgets alloués, Vous veillez à la propreté du site et à la qualité de la relation client sur ce patrimoine, Vous gérez les sinistres dans le cadre de la convention IRSI, Vous proposez et mettez en œuvre des actions de Gestion Urbaine de Proximité (GUP), Vous prenez en charge le suivi des GPA sur les opérations neuves de votre secteur,

Formations / expériences : De formation minimum BAC+2/4 (Immobilier, bâtiment), vous justifiez d’une expérience professionnelle confirmée de 5 ans minimum dans une fonction similaire (management de proximité, gestion technique, relation client). Expérience dans les relations avec les partenaires locaux (élus, amicales locataires, tissus associatifs). Compétences recherchées : Connaissances en gestion locative et technique des immeubles, gestion des budgets, qualités rédactionnelles. Qualités requises : Capacité à s'adapter aux différents interlocuteurs, posture professionnelle, bonne expérience de management d'équipe, sens du dialogue, capacités à gérer des imprévus, une bonne organisation personnelle. Déplacements à prévoir.
Lieu : 92 - Levallois
Niveau d'études min. requis : BAC + 3 (Licence, Prépa)

2026-17968 - Assistant(e) de direction RH - Communication et Projets RH H/F

Wed, 26 Aug 2026 13:16:45 Z

Type de contrat : Contrat à durée indéterminée
Description du poste :
Osez exprimer qui vous êtes vraiment ! Au sein de la Direction des Ressources Humaines, nous recherchons notre futur(e) Assistant(e) de direction RH - Communication et Projets RH. Véritable partenaire de la Directrice des Ressources Humaines, vous jouez un rôle central dans la coordination, l'organisation et la valorisation des activités de la Direction. À l'interface entre les différents pôles RH, les directions métiers et les partenaires internes, vous contribuez activement au déploiement des projets RH, à la communication de la Direction et à l'animation des outils digitaux. Curieux(se), organisé(e) et force de proposition, vous appréciez les missions variées alliant communication, gestion de projets, coordination d'activités et suivi administratif. Vos missions principales seront les suivantes : Coordination de l'activité de la DRH · Organiser et coordonner les réunions, comités, séminaires et événements de la Direction RH ; · Gérer l'agenda de la DRH et anticiper les échéances stratégiques ; · Garantir la préparation logistique et administrative des temps forts de la Direction ; · Assurer le suivi de dossiers transverses et faciliter la coordination entre les différents acteurs. Communication RH · Animer le comité éditorial en lien avec la Direction de la Communication ; · Rédiger et mettre en forme les supports de communication RH : notes, présentations, messages internes, courriers et contenus institutionnels ; · Participer à la diffusion des communications auprès des collaborateurs, managers et partenaires sociaux ; · Contribuer à valoriser les initiatives, projets et réalisation de la DRH ; · Participer au développement de supports de communication innovants et engageants Animation des outils digitaux RH · Piloter et animer la communauté intranet ; · Coordonner les relations avec les prestataires et les interlocuteurs internes ; · Proposer des contenus digitaux attractifs et adaptés aux différents publics ; · Veiller à la qualité, à la cohérence et à l'actualisation des informations diffusées ; · Participer à l'évolution des outils et des usages digitaux au sein de la fonction RH. Suivi du calendrier social · Assurer la mise à jour et le pilotage du calendrier social ; · Organiser les réunions des instances représentatives du personnel ; · Participer à la préparation administrative des dossiers liés au dialogue social ; · Veiller au respect des échéances réglementaires. Contribution aux projets RH · Participer au pilotage et au déploiement des projets transverses de la DRH ; · Assurer le suivi des plannings, livrables et plans d'actions ; · Réaliser des analyses, synthèses et reportings ; · Contribuer à l'amélioration continue des processus et outils RH

Réinventons ensemble le logement ! Issu(e) d'une formation supérieure en ressources humaines, communication, gestion de projet ou assistanat de direction, vous justifiez d'une expérience réussie de 3 à 5 ans dans un environnement RH, communication interne, gestion de projets ou assistanat de direction à forte dimension transverse. Reconnu(e) pour votre sens de l'organisation, votre réactivité et votre discrétion, vous savez gérer des sujets multiples dans un environnement exigeant et confidentiel. Vous disposez d'excellentes qualités rédactionnelles, d'un très bon relationnel et d'une réelle capacité à coordonner des interlocuteurs variés. À l'aise avec les outils digitaux et collaboratifs, vous maîtrisez les environnements Microsoft 365 (Teams, SharePoint, PowerPoint, Forms, Excel). Vous avez un intérêt marqué pour la communication digitale, les nouveaux usages numériques et les outils d'intelligence artificielle générative. Curieux(se), autonome et force de proposition, vous souhaitez vous investir dans un rôle clé au sein d'une DRH dynamique, engagée et en pleine transformation. Poste en CDI basé à La Défense (92) Les raisons pour nous rejoindre ? - Construire votre carrière dans un groupe en #mouvement - Partager, collaborer et agir pour #changer les choses Alors, votre projet professionnel In'li commence maintenant ! In'li est aussi engagé en faveur de l'égalité des chances, Le poste proposé est ouvert, à compétences égales, aux candidatures de personnes en situation de handicap.
Lieu : Puteaux (92800)
Niveau d'études min. requis : BAC + 5 (Master 2, DESS, DEA)

2026-17956 - Directeur immobilier H/F

Mon, 24 Aug 2026 12:48:06 Z

Type de contrat : Contrat à durée indéterminée
Description du poste :
Seqens est un acteur global du logement en Ile-de-France et la première Société à mission du groupe Action Logement. Avec un parc de 108 000 logements, Seqens s’illustre par un maillage territorial fort : notre patrimoine est présent dans plus de 342 communes franciliennes. Être Société à mission, c’est poursuivre des objectifs sociaux, sociétaux et environnementaux ambitieux, inscrits dans les Statuts de l’entreprise. Notre raison d'être : « Donner à chacun sa chance en innovant pour l’habitat ». Dans un contexte de fort accroissement de patrimoine, Seqens crée une nouvelle Direction Immobilière. Au sein de la Direction Départementale du 75/77/94 et rattaché(e) au Directeur Départemental, vous assurez le pilotage et la gestion d'un patrimoine immobilier d’environ 4000 logements en fort développement (avec 400 logements en plus dans les deux prochaines années) sur le secteur de Créteil, Valenton, Limeil-Brévannes, la Queue-en-Brie et Sénart. Garant(e) de la qualité de service rendue aux locataires, vous veillez à la bonne gestion locative, technique et sociale du patrimoine, tout en animant les équipes de proximité. Véritable représentant(e) de Seqens sur votre secteur, vous développez les partenariats locaux et contribuez à la mise en œuvre des orientations stratégiques de l'entreprise. Dans ce cadre : Aligné à la stratégie et aux enjeux de l’entreprise, vous pilotez les objectifs de votre direction et assurez le suivi des indicateurs de performance et les actions correctives nécessaires, Vous assurez le pilotage budgétaire, et des régularisations de charges ainsi que le suivi des dépenses tout en veillant à l'optimisation des ressources de votre territoire, Vous encadrez, accompagnez et développez les équipes locatives et de proximité, Vous représentez Seqens auprès des collectivités territoriales, des EPCI, des services de police et de l'ensemble des partenaires institutionnels du territoire, Vous assurez les relations avec les représentants des locataires et participez aux réunions des amicales de locataires, Vous assurez la bonne gestion des copropriétés dans lesquelles Seqens est propriétaire et représentez l'entreprise lors des assemblées générales, Vous supervisez les opérations relatives à la vie du bail : entrées, sorties, mutations, changements de situation et liquidations de comptes, Vous validez le quittancement mensuel sur votre périmètre, Vous contribuez à la mise en œuvre des actions de développement social urbain en lien avec les équipes internes et les partenaires locaux, Vous participez au déploiement et au suivi des opérations de réhabilitation et de renouvellement urbain, notamment dans le cadre des programmes NPNRU, Vous organisez la communication et l'accompagnement des locataires concernés par ces projets, Vous assurez une veille active sur les évolutions de votre territoire et de l'environnement du logement social.

Formations / expériences : De formation minimum Bac +4/5 (ICH, Professions Immobilières, Management de l'immobilier), vous justifiez d'une expérience significative dans la gestion de patrimoine immobilier, idéalement acquise dans le secteur du logement social. Une expérience réussie en management d'équipes et en pilotage d'activités opérationnelles est souhaitée. Compétences recherchées : Vous maîtrisez la réglementation du logement social et possédez de réelles capacités d’animation, de management, de mobilisation. Vous êtes à l’aise dans la gestion budgétaire et le suivi d'indicateurs de performance. Qualités requises : Dans le contexte de création d'une nouvelle direction, votre capacité à fédérer une nouvelle équipe et accompagner le changement sera un atout recherché pour ce poste. Vos qualités de représentation dans un milieu institutionnel vous aideront à promouvoir l’image de la société auprès des partenaires locaux. Vous êtes motivé par l’environnement du logement social et en connaissez ses enjeux. Votre capacité à travailler de manière transverse (Direction Départementale, siège, partenaires extérieurs) sera indispensable pour réussir dans ce poste. Déplacements à prévoir. Rejoindre Seqens, c'est contribuer à une mission d'intérêt général au service de l'habitat et des territoires, au sein d'une entreprise engagée et innovante.
Lieu : Créteil
Niveau d'études min. requis : BAC + 4 (Master 1, Maitrise)

2026-17943 - Responsable Contrôle de Gestion H/F

Wed, 02 Sep 2026 09:10:38 Z

Type de contrat : Contrat à durée indéterminée
Description du poste :
Vouloir améliorer le logement… ET LE FAIRE ! Rejoignez un Groupe qui agit concrètement pour faciliter le logement des salariés et ainsi améliorer le quotidien de millions de Français. Le groupe Action Logement, employeur de référence dans son secteur, couvre l'ensemble des métiers de service et de l'immobilier. À ce jour, le Groupe compte plus de 100 métiers répartis dans quatre grands domaines d’expertises : l’aide et l’accompagnement des bénéficiaires, la gestion du parc immobilier, la conception et la construction de logements durables, l’amélioration et l’innovation au service de toutes les activités du Groupe. Dans ce contexte, nous recherchons un Responsable Contrôle de Gestion H/F pour notre entité Action Logement Services en CDI. Avec l'appui de votre équipe vos principales missions seront: Elaborer et suivre les réalisations budgétaires à savoir : Coordonner la campagne budgétaire en veillant au respect des délais ; Consolider les besoins des directions, proposer des arbitrages, dialoguer avec les directions (notamment DSI et DRH) afin de réaliser un budget en adéquation entre les objectifs opérationnels et financiers Produire les documents de synthèse budgétaire ; Piloter le suivi budgétaire par : Le developpement et la mise à jour des reporting budgétaires sous power BI La réalisation de forcast mensuels L’analyse des données en expliquant les écarts et alerter en cas de risques sur l’atteinte des objectifs annuels, proposer des actions correctives ; - Superviser et contribuer à la production des présentations financières annuelles - Accompagner la direction informatique et la direction de la transformation dans le suivi budgétaire pluri annuels des projets d’Action logement Services Participer aux clôtures comptables : Calculer les refacturations de prestation de services aux entités du groupe Participer aux travaux de clôtures (cut off, provisions) Contribuer à la production des présentations financières annuelles ; Préparer la comptabilité analytique à savoir réaliser le calcul des prix de revient des aides et services distribués par Action logement Services Vous aurez également des missions annexes: - Participer à l’évolution des outils internes au contrôle de gestion et plus généralement aux outils financiers ou RH en lien avec l’activité - Participer aux demandes d’études, aux audits internes / externe ainsi qu’au contrôle interne Encadrer l’équipe contrôle de gestion composée de 4 collaborateurs. 2.16.1.2

De formation supérieure du type Bac+5 en finances et contrôle de gestion, vous bénéficiez d’au moins 8 années d’expérience professionnelle à des fonctions similaires. Vous maitrisez la comptabilité analytique et vous avez une bonne connaissance en comptabilité générale. Vous avez une parfaite maîtrise des systèmes d’information : tableurs, bases de données, et vous maitrisez Power BI. Vous vous appuyez sur une solide expérience managériale. Vous disposez d'un leadership naturel et d'un bon esprit d'entreprise. Vous êtes doté d'une aisance relationnelle afin de dialoguer avec différents types d’interlocuteurs. Diplomate, vous saurez faire entendre votre point de vue face aux responsables fonctionnels et opérationnels. De même, vous faite preuve d'organisation, de rigueur et d'un sens des priorités. Enfin, vous possédez un bon esprit de synthèse afin de conceptualiser rapidement des problèmes et leurs solutions mais également d'une grande curiosité et d'un esprit critique qui vous permettront une parfaite analyse des chiffres. Le poste est à pourvoir en CDI sur Paris (75013). Vous vous reconnaissez dans ce descriptif, alors n’hésitez plus et venez nous rencontrer ! Action Logement, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap 2.16.1.2
Lieu : 21 quai d'Austerlitz 75013 Paris
Niveau d'études min. requis : BAC + 5 (Master 2, DESS, DEA)

2026-17945 - Chef(fe) de Projets transverse Transformation & Organisation H/F

Tue, 18 Aug 2026 08:26:47 Z

Type de contrat : Contrat à durée déterminée
Description du poste :
Vouloir améliorer le logement… ET LE FAIRE ! Rejoignez un Groupe qui agit concrètement pour faciliter le logement des salariés et ainsi améliorer le quotidien de millions de Français. Le groupe Action Logement, employeur de référence dans son secteur, couvre l'ensemble des métiers de service et de l'immobilier. À ce jour, le Groupe compte plus de 100 métiers répartis dans quatre grands domaines d’expertises : l’aide et l’accompagnement des bénéficiaires, la gestion du parc immobilier, la conception et la construction de logements durables, l’amélioration et l’innovation au service de toutes les activités du Groupe. Rattaché(e) à la Direction de la Transformation et de l'Organisation (DTO), le/la Chef(fe) de Projets Transverse contribue à l'amélioration de l'efficacité opérationnelle d'Action Logement Services. Véritable acteur de la transformation, le poste accompagne les projets stratégiques de l'entreprise, soutient la gouvernance du portefeuille projets et participe à la diffusion des bonnes pratiques de gestion de projet. En interaction avec les directions métiers et l'ensemble des parties prenantes, il contribue à sécuriser le pilotage des projets, harmoniser les méthodes de travail et renforcer la performance collective. Principales missions : - Contribuer au déploiement et à l'amélioration de la méthodologie de gestion de projet en accompagnant les équipes dans l'utilisation des outils et des bonnes pratiques, en participant à l'évolution du référentiel méthodologique et en favorisant le développement d'une culture projet commune. - Assurer un rôle de PMO sur des projets stratégiques en accompagnant les sponsors dans le cadrage, la structuration et le pilotage des projets. Le poste prévoit la mise en place des dispositifs de suivi (planning, budget, indicateurs, gestion des risques), la préparation des reportings destinés aux instances de gouvernance ainsi que la coordination des différents acteurs impliqués. Il s'agit également d'identifier les points de vigilance, de proposer des actions correctrices et d'accompagner la conduite du changement. - Accompagner les porteurs de projets dans les phases de cadrage, de lancement et de suivi, en contribuant à la formalisation des besoins, à la préparation des instances de gouvernance et à la coordination avec les directions métiers, la DSI et le Contrôle de Gestion. Force de proposition, le/la Chef(fe) de Projets participe activement à l'amélioration continue des pratiques du Pôle Pilotage Projets. - Contribuer au pilotage du portefeuille projets en consolidant les données de suivi, en mettant à jour les tableaux de bord, en préparant les supports de reporting à destination du COMEX et en réalisant des analyses facilitant la prise de décision. Le poste participe également à l'optimisation et à l'automatisation des outils de pilotage de la performance.

Vous justifiez d'une expérience réussie en gestion de projets, PMO ou pilotage de portefeuille projets, idéalement dans un environnement transverse. Vous maîtrisez les méthodes et outils de gestion de projet ainsi que les techniques de reporting, de planification et de suivi d'activité. Vous disposez d'une excellente maîtrise d'Excel et de PowerPoint. La connaissance de Power BI et/ou Power Apps constitue un atout. Rigoureux(se), organisé(e) et doté(e) d'un solide esprit d'analyse, vous savez synthétiser des informations complexes et accompagner des interlocuteurs variés. Votre sens de la communication, votre capacité à travailler en équipe et votre orientation résultat vous permettent d'évoluer efficacement dans un environnement exigeant et en transformation. Le poste est à pourvoir dans le 13ème arrondissement, en CDD 12 mois
Lieu : 21 quai d'Austerlitz 75013 Paris
Niveau d'études min. requis : BAC + 5 (Master 2, DESS, DEA)

2026-17940 - Cadre technique H/F

Mon, 17 Aug 2026 09:42:02 Z

Type de contrat : Contrat à durée indéterminée
Description du poste :
Au sein de la Direction Départementale du 93 rattaché au Responsable technique, vous êtes garant du diagnostic technique du patrimoine et de la bonne exécution des travaux, préconisez les interventions à inscrire au plan d'entretien et assurez la maitrise des risques sanitaires et techniques des immeubles sur lesquels vous intervenez. Dans ce cadre, vous intervenez sur : Le plan de travaux annuel : - Vous préparez les dossiers d'appel d'offres sur votre secteur de la maitrise d'œuvre jusqu'aux marchés de travaux et en assurez le suivi technique et financier, - Vous réalisez le plan de travaux (respect du cadencement et des budgets alloués, contrôle sur les chantiers, etc.), - Vous contrôlez le respect de la réglementation et de la sécurité des chantiers, - Vous déclarez et suivez les sinistres « bâti atteint », - Vous informez la direction juridique des dommages ouvrage et en assurez le suivi, - Vous contribuez à l'information des locataires pour toute intervention technique. Le fonctionnement du service, la gestion du budget : - Vous assurez le suivi des objectifs de l'entreprise dans votre domaine d'activité, participez à la réflexion sur l'évolution de l'activité, - Vous participez aux propositions budgétaires, suivez les dépenses, participez aux achats et contribuez à l'optimisation des contrats techniques, - Vous renseignez des tableaux de bord d'activité. La veille, le conseil, l'expertise : - Vous menez une veille dans votre domaine d'activité, apporter conseil et expertise en interne, particulièrement auprès des Managers de proximité et des Gardiens.

Formations / expériences : De formation minimum Bac + 3/5 (filières techniques, gestion immobilière) et une expérience professionnelle de 2 à 5 ans en gestion technique des bâtiments (travaux, GE/GR) au sein d'un bailleur social. Compétences recherchées : Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook). La connaissance du logiciel IKOS et TRIRIGA/NOMOS est un plus. Connaissances techniques des immeubles, gestion et conduite des opérations et maitrise des budgets alloués. Connaissance du GE/GR, marchés publics, procédures sinistres et dommage ouvrage. Qualités requises : Qualités relationnelles et rédactionnelles, capacité à travailler en équipe, esprit d'analyse et de synthèse, curiosité et motivation sont des atouts indispensables pour réussir dans ce poste. Nombreux déplacements à prévoir sur le département du 93.
Lieu : Aubervilliers
Niveau d'études min. requis : BAC + 3 (Licence, Prépa)

2026-16912 - Responsable Développement et Projets de Transformation Immobilière H/F

Mon, 17 Aug 2026 08:14:15 Z

Type de contrat : Contrat à durée indéterminée
Description du poste :
Filiale innovante du Groupe Action Logement, la Foncière de Transformation Immobilière (FTI) transforme des immeubles tertiaires obsolètes en logements durables et abordables, contribuant à la sobriété foncière et à la revitalisation des territoires. Entreprise à impact, la FTI s’inscrit dans une démarche de long terme fondée sur la décarbonation, la reconstruction de la ville sur la ville et la coopération étroite avec les acteurs publics locaux. Dans un contexte de forte croissance, la FTI recrute un Responsable Investissement et Projets de Transformation Immobilière (H/F) pour un poste stratégique à fort impact sociétal. Dans ce contexte : Vous pilotez le sourcing, l’investissement et le suivi de projets de transformation d’actifs tertiaires en logements, dans un modèle innovant reposant sur des partenariats opérateurs et le bail à construction. Vous identifiez des opportunités de transformation, évaluez leur faisabilité technique, financière, juridique et commerciale, conduisez les due diligences, les négociations (acquisition, cession, baux long terme) et préparez les dossiers présentés aux instances de décision. Concrètement, vos principales missions sont les suivantes : - Détecter les opportunités et animer un réseau d’apporteurs d’affaires, collectivités et partenaires, - Analyser la faisabilité globale des projets en lien avec les directions financière, juridique et technique, - Élaborer des scénarios de transformation intégrant insertion urbaine, acceptabilité locale et équilibres économiques, - Mener les négociations et structurer les opérations (acquisitions, cessions, baux à construction), - Contribuer aux business plans et aux montages financiers, - Préparer les dossiers d’arbitrage pour la Direction et les instances, - Assurer le suivi, le reporting et la coordination des parties prenantes internes et externes.

Vous êtes diplômé(e) d’un Bac+5 (école de commerce, école d’ingénieur ou université) et justifiez d’au moins trois années d’expérience dans les domaines de l’investissement immobilier, du montage d’opérations ou du redéveloppement immobilier. Vous disposez d’une solide maîtrise des dimensions financières, juridiques, techniques et commerciales de l’immobilier, ainsi que des compétences avérées en négociation et en gestion de projets complexes. Rigoureux(se) et organisé(e), vous êtes reconnu(e) pour vos excellentes qualités rédactionnelles et relationnelles. Vous souhaitez vous investir dans un poste pluridisciplinaire, porteur de sens et à fort impact sociétal. Poste en CDI, basé à Paris, à pourvoir dès que possible.
Lieu : 21 quai d'Austerlitz 75013 Paris
Niveau d'études min. requis : BAC + 5 (Master 2, DESS, DEA)

2026-17937 - Directeur Immobilier H/F

Fri, 14 Aug 2026 14:05:22 Z

Type de contrat : Contrat à durée indéterminée
Description du poste :
Dans un contexte de fort accroissement de patrimoine, Seqens crée une nouvelle Direction Immobilière. Au sein de la Direction Départementale de la Seine-Saint-Denis et rattaché(e) au Directeur Départemental, vous assurez le pilotage et la gestion d'un patrimoine immobilier d’environ 3600 logements en fort développement (avec 900 logements en plus dans les deux prochaines années) sur le secteur de Pantin, La Courneuve, Aubervilliers, Dugny, Le Bourget, Drancy. Garant(e) de la qualité de service rendue aux locataires, vous veillez à la bonne gestion locative, technique et sociale du patrimoine, tout en animant les équipes de proximité. Véritable représentant(e) de Seqens sur votre secteur, vous développez les partenariats locaux et contribuez à la mise en œuvre des orientations stratégiques de l'entreprise. Dans ce cadre : - Aligné à la stratégie et aux enjeux de l’entreprise, vous pilotez les objectifs de votre direction et assurez le suivi des indicateurs de performance et les actions correctives nécessaires, - Vous assurez le pilotage budgétaire, les régularisations de charges et le suivi des dépenses tout en veillant à l'optimisation des ressources de votre territoire, - Vous encadrez, accompagnez et développez les équipes locatives et de proximité (environ 30 personnes dont 5 en direct), - Vous représentez Seqens auprès des collectivités territoriales, des EPCI, des services de police et de l'ensemble des partenaires institutionnels du territoire, - Vous assurez les relations avec les représentants des locataires et participez aux réunions des amicales de locataires, - Vous assurez la bonne gestion des copropriétés dans lesquelles Seqens est propriétaire et représentez l'entreprise lors des assemblées générales, - Vous supervisez les opérations relatives à la vie du bail : entrées, sorties, mutations, changements de situation et liquidations de comptes, - Vous validez le quittancement mensuel sur votre périmètre, - Vous contribuez à la mise en œuvre des actions de développement social urbain en lien avec les équipes internes et les partenaires locaux, - Vous participez au déploiement et au suivi des opérations de réhabilitation et de renouvellement urbain, notamment dans le cadre des programmes NPNRU, - Vous organisez la communication et l'accompagnement des locataires concernés par ces projets, - Vous assurez une veille active sur les évolutions de votre territoire et de l'environnement du logement social.

Formations / expériences : De formation minimum Bac +4/5 (ICH, Professions Immobilières, Management de l'immobilier), vous justifiez d'une expérience significative dans la gestion de patrimoine immobilier, idéalement acquise dans le secteur du logement social. Une expérience réussie en management d'équipes et en pilotage d'activités opérationnelles est souhaitée. Compétences recherchées : Vous maîtrisez la réglementation du logement social et possédez de réelles capacités d’animation, de management, de mobilisation. Vous êtes à l’aise dans la gestion budgétaire et le suivi d'indicateurs de performance. Qualités requises : Dans le contexte de création d'une nouvelle direction, votre capacité à fédérer une nouvelle équipe et accompagner le changement sera un atout recherché pour ce poste. Vos qualités de représentation dans un milieu institutionnel vous aideront à promouvoir l’image de la société auprès des partenaires locaux. Vous êtes motivé par l’environnement du logement social et en connaissez ses enjeux. Votre capacité à travailler de manière transverse (Direction Départementale, siège, partenaires extérieurs) sera indispensable pour réussir dans ce poste. Déplacements à prévoir. Rejoindre Seqens, c'est contribuer à une mission d'intérêt général au service de l'habitat et des territoires, au sein d'une entreprise engagée et innovante.
Lieu : Aubervilliers
Niveau d'études min. requis : BAC + 4 (Master 1, Maitrise)

2026-17929 - Responsable Comptable H/F

Thu, 13 Aug 2026 10:04:06 Z

Type de contrat : Contrat à durée indéterminée
Description du poste :
Osez exprimer qui vous êtes vraiment ! Au sein de la Direction Financière d'in'li Property Management et rattaché(e) à la Directrice Financière, vous pilotez l'activité comptable de l'entreprise et de ses mandants (foncières). Véritable garant(e) de la fiabilité des informations financières, vous assurez la bonne tenue de la comptabilité, de la trésorerie et de la fiscalité, tout en accompagnant votre équipe dans un contexte de croissance et de structuration. Dans ce cadre, vos principales missions seront : Périmètre mandants (foncières) -Animer et manager une équipe de comptables en organisant le travail et en contribuant au développement des collaborateurs ; -S’assurer de la réception régulière des pièces comptables, de leur traitement, du respect des échéances de paiement, et du respect des plannings de remontées des données aux foncières, -S’assurer du respect des échéances fiscales, -S’assurer de l’apurement des comptes de tiers au bilan, -S’assurer de la bonne formalisation des états de rapprochement bancaire en collaboration avec la responsable trésorerie et comptabilité clients, -Formaliser la justification des comptes (reporting, situations intermédiaires, comptes annuels) ; -Développer les analyses afin de sécuriser l’information financière restituée dans les reportings, -Veiller au respect des obligations comptables prévues aux mandats de gestion ; Périmètre corporate : entreprise In’li PM -Contribuer à la préparation des comptes trimestriels et annuels d’in’li PM (compte de résultat, bilan, états de rapprochement bancaire) ; -S’assurer de la bonne facturation des honoraires à nos clients mandants ; -Préparer les interventions des audits externes ; Transverse -Contribuer aux différents processus budgétaires (activités mandants et corporate) ; -Superviser les processus comptables et participer à l'optimisation des outils informatiques ; -Veille comptable et fiscale : s’assurer du respect des dernières réglementations en matières comptable et fiscale ;

Réinventons ensemble le logement ! Titulaire d'une formation supérieure en comptabilité et finance (DSCG, Master CCA ou équivalent), vous justifiez d'une expérience significative en tant que Responsable Comptable, intégrant le management d'équipe. Vous disposez de solides compétences techniques en comptabilité générale, révision des comptes, fiscalité et production des états financiers. Rigoureux(se) et organisé(e), vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à sécuriser les processus comptables et à garantir la fiabilité des données financières. Vous appréciez les environnements en évolution, nécessitant à la fois structuration, pragmatisme et capacité d'adaptation. Une expérience acquise dans une PME, une entreprise en croissance ou un contexte de transformation sera particulièrement appréciée. Doté(e) d'excellentes qualités relationnelles, vous savez collaborer avec des interlocuteurs variés et accompagner le changement. La connaissance du secteur immobilier constitue un réel atout pour réussir dans ce poste. Poste à pourvoir dès que possible - CDI basé à La Défense (92) Les raisons pour nous rejoindre ? - Construire votre carrière dans un groupe en #mouvement - Partager, collaborer et agir pour #changer les choses Alors, votre projet professionnel In'li commence maintenant ! In'li est aussi engagé en faveur de l'égalité des chances, Le poste proposé est ouvert, à compétences égales, aux personnes en situation de handicap.
Lieu : Puteaux (92800)
Niveau d'études min. requis : BAC + 5 (Master 2, DESS, DEA)

2026-17687 - Conseiller Client H/F

Thu, 13 Aug 2026 13:02:23 Z

Type de contrat : Contrat à durée indéterminée
Description du poste :
Au sein du Service Relation Client (SRC), et rattaché à un Manager SRC, vous assurez la gestion qualitative de la relation client sous toutes ses formes de communication. A ce titre vous êtes garant de la satisfaction client en l'informant et en proposant des solutions pour répondre aux difficultés rencontrées par ce dernier. Dans ce cadre : Vous prenez en charge les appels relevant du 1er niveau de réponses conformément aux procédures, Vous orientez, le cas échéant, vers les différents interlocuteurs en direction départementale, Vous accompagnez les clients dans leur familiarisation avec l'espace client, Vous traitez le back office du dossier client, Vous gérez les dossiers des enquêtes annuelles de ressources, Vous traitez les appels partenaires et fournisseurs : information, traitement de la demande et orientation, le cas échéant, vers les différents interlocuteurs du siège social, Vous gérez les appels en lien avec le service de copropriété, Vous enregistrez les réclamations des courriers locataires, Vous transférez les courriers de tiers partenaires extérieurs par navette et par mail, Vous traitez les courriers de niveau 1 : assurances, demandes de logement spontanées, demandes de prélèvements, attestations CAF, plan d'apurement, Vous gérez les anomalies des courriers enregistrés, Vous contribuez au fonctionnement du service, de la direction : mise à jour des tableaux de bord d'activité, reporting à la hiérarchie.

Formations / expériences : De formation minimum Bac/Bac +2 en Professions Immobilières ou en Relation Client, vous bénéficiez d'une expérience probante en tant que chargé de clientèle dans l'immobilier social ou en centre d'appels. Compétences recherchées : Vous possédez d'excellentes compétences en communication (écrite et orale) et en écoute active. De plus, vous êtes à l'aise avec les outils informatiques. Une connaissance du logiciel IKOS serait appréciée. Qualités requises : Passionné par le service client, vous aspirez à apporter votre expertise au sein d'une entreprise dotée d'une forte utilité sociale. Vous appréciez le travail collaboratif et vous êtes reconnu pour votre dynamisme et votre sens du service client
Lieu : Issy les Moulineaux
Niveau d'études min. requis : Baccalauréat général / Technologique / Professionnel

2026-17786 - Conseiller clientèle F/H H/F

Thu, 13 Aug 2026 13:01:49 Z

Type de contrat : Contrat à durée indéterminée
Description du poste :
Au sein du Service Relation Client (SRC), et rattaché à un Manager SRC, vous assurez la gestion qualitative de la relation client sous toutes ses formes de communication. A ce titre vous êtes garant de la satisfaction client en l'informant et en proposant des solutions pour répondre aux difficultés rencontrées par ce dernier. Dans ce cadre : Vous prenez en charge les appels relevant du 1er niveau de réponses conformément aux procédures, Vous orientez, le cas échéant, vers les différents interlocuteurs en direction départementale, Vous accompagnez les clients dans leur familiarisation avec l'espace client, Vous traitez le back office du dossier client, Vous gérez les dossiers des enquêtes annuelles de ressources, Vous traitez les appels partenaires et fournisseurs : information, traitement de la demande et orientation, le cas échéant, vers les différents interlocuteurs du siège social, Vous gérez les appels en lien avec le service de copropriété, Vous enregistrez les réclamations des courriers locataires, Vous transférez les courriers de tiers partenaires extérieurs par navette et par mail, Vous traitez les courriers de niveau 1 : assurances, demandes de logement spontanées, demandes de prélèvements, attestations CAF, plan d'apurement, Vous gérez les anomalies des courriers enregistrés, Vous contribuez au fonctionnement du service, de la direction : mise à jour des tableaux de bord d'activité, reporting à la hiérarchie.

Formations / expériences : De formation minimum Bac/Bac +2 en Professions Immobilières ou en Relation Client, vous bénéficiez d'une expérience probante en tant que chargé de clientèle dans l'immobilier social ou en centre d'appels. Compétences recherchées : Vous possédez d'excellentes compétences en communication (écrite et orale) et en écoute active. De plus, vous êtes à l'aise avec les outils informatiques. Une connaissance du logiciel IKOS serait appréciée. Qualités requises : Passionné par le service client, vous aspirez à apporter votre expertise au sein d'une entreprise dotée d'une forte utilité sociale. Vous appréciez le travail collaboratif et vous êtes reconnu pour votre dynamisme et votre sens du service client.
Lieu : Aubervilliers
Niveau d'études min. requis : Baccalauréat général / Technologique / Professionnel

2026-17925 - Gardien d'immeuble hautement qualifié - Savigny le Temple H/F

Thu, 13 Aug 2026 07:41:29 Z

2026-17926 - Conseiller social H/F

Thu, 13 Aug 2026 13:01:34 Z

2026-17918 - CDD - Chargé de Clientèle Agence H/F

Tue, 11 Aug 2026 06:58:58 Z

Type de contrat : Contrat à durée déterminée
Description du poste :
Au sein de l'une de nos agences de proximité située à Serris (77), vous serez l'interlocuteur privilégié de nos clients après la signature du bail et durant toute la durée d'occupation du logement. Vous êtes le garant de nos standards de qualité tant dans la relation avec notre clientèle que dans l'image de notre patrimoine. Le Chargé-e de Clientèle assure : La gestion des besoins de notre Clientèle et du patrimoine confié. A ce titre, Vous organisez et assurez le suivi tant qualitatif que budgétaire des interventions techniques à mettre oeuvre au sein de notre patrimoine suite aux demandes émises par les Clients ou aux constats faits sur sites. Vous êtes le garant de l'imputation des dépenses ainsi engagées dans le respect de la règlementation et des process internes. Vous définissez, engagez et contrôlez les travaux d'entretien courant, en portant une attention particulière aux prestations de propreté. Vous mettez en oeuvre les actions et faites intervenir les interlocuteurs nécessaires pour permettre, si besoin, de revenir dans les standards de qualité établis par notre Société. Vous participez à la définition de la programmation pluriannuelle des travaux de gros entretien. Vous réalisez tout ou partie du processus état des lieux dans le respect des procédures et des standards définis en interne ainsi que dans les délais permettant d'assurer une mise en location efficiente. Vous analysez les convocations et les PV des AG, contrôlez les comptes des syndics et de participez aux AG et CS en accompagnant les agences lorsque les enjeux justifient la présence de l'expertise métier du référent copropriétés. Vous assurez de la participation de l'organisme au conseil syndical des copropriétés et de leur implication dans la préparation des assemblées générales : préparation de l'ordre du jour, proposition de travaux, coordination avec le CS et le syndic pour la tenue de l'assemblée et les prises de décision dans le sens souhaité par l'organisme. Vous jouez un rôle de conseil auprès de l'agence et des services internes. Vous accompagnerez ainsi les chargées de clientèle agences à l'explication du fonctionnement technique et comptable aux clients locataires (Charges locatives). Vous serez l'interlocuteur privilégié des différents syndics et CS. Vous recueillerez les informations sur les réclamations et litiges avec les syndics et assuré le suivi de leur résolution, intervention si nécessaire au bon niveau hiérarchique chez le syndic afin de remédier aux dysfonctionnements.

Vous justifiez au minimum d'un Bac +2 idéalement en immobilier et d'une expérience dans ce domaine. Durant vos expériences, vous avez acquis des compétences en gestion de clientèle, états des lieux diagnostic et suivis de travaux d'entretien et de rénovation, et développé votre aptitude à la diplomatie tout en faisant preuve de fermeté et de respect des règles. Une connaissance du monde de la copropriété serait un atout à votre candidature. Votre savoir faire relationnel est reconnu et la gestion des situations en toute autonomie ne vous effraie pas. Vous maîtrisez les outils bureautiques et êtes ouvert à l'utilisation de nouveaux logiciels métiers. Votre Permis de conduire est actif. Déplacements fréquents à prévoir sur le patrimoine géré. Le + de votre candidature : La connaissance du milieu HLM.
Lieu : 77 - Serris
Niveau d'études min. requis : BAC + 2 (BTS, DUT, DEUG, etc)