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2026-17511 - Charge d'Instruction Prets et Aides H/F

Wed, 20 May 2026 12:53:15 Z

Type de contrat : Contrat à durée déterminée
Description du poste :
Le Chargé d’Instruction Prêts et Aides étudie les demandes de Prêts et Aides aux personnes physiques, ainsi que leur recevabilité dans le respect de la réglementation, des critères d’acceptation et des procédures internes. MISSIONS & ACTIVITES GENERIQUES Enregistrer la demande sur le logiciel métier : Vérifier la conformité des pièces fournies ; Effectuer, le cas échéant, les relances nécessaires pour assurer la complétude du dossier. Etudier la demande dans les délais impartis : S’assurer de l’éligibilité du demandeur au regard de la réglementation en vigueur, des critères d’acceptation et des procédures internes ; Apporter la réponse au demandeur sur l’octroi ou le refus de l’aide ; Préparer les demandes de paiement et vérifier les actes de garanties. Participer à la gestion des risques et au processus d’amélioration continue : Diagnostiquer et mesurer les risques clients, salariés entreprises ou partenaires ; Proposer des pistes d’amélioration.

Vous appréciez le travail en équipe, êtes organisé(e) et autonome. Vous savez faire preuve de rigueur notamment dans l'analyse de dossier. Vous êtes naturellement à l'aise avec les outils informatiques. Vous avez le sens de la qualité de service.
Lieu : Marseille
Niveau d'études min. requis : Baccalauréat général / Technologique / Professionnel

2026-17436 - Chargé d'instruction Prêts et Aides (Grenoble) H/F H/F

Tue, 05 May 2026 15:37:01 Z

Type de contrat : Contrat à durée déterminée
Description du poste :
Le Chargé d’Instruction Prêts et Aides étudie les demandes de Prêts et Aides aux personnes physiques, ainsi que leur recevabilité dans le respect de la réglementation, des critères d’acceptation et des procédures internes. A ce titre, ses missions sont notamment de : S'assurer de l'éligibilité du demandeur au regard de la réglementation en vigueur, des critères d'acceptation et des procédures internes : - Etudier la demande dans les délais impartis, - Suivre les instructions de travail et maintenir une connaissance à jour, - Vérifier la conformité des pièces fournies, - Vérifier les critères réglementaires, - Effectuer les relances nécessaires pour assurer la complétude du dossier, - Apporter la réponse au demandeur sur l'octroi ou le refus de l'aide. Participer au traitement des mails dans les Boites Partagées, et les actions reçues dans ATLAS. Participer à la gestion des risques et au processus d'amélioration continue : - Diagnostiquer et mesurer les risques clients, salariés entreprises ou partenaires, - Proposer des pistes d'amélioration.

- Bonne pratique de la bureautique (Pack office, Messagerie, Teams, etc...) - Organisation, - Rigueur, - Capacités rédactionnelles, - Esprit d'Equipe.
Lieu : GRENOBLE
Niveau d'études min. requis : BAC + 2 (BTS, DUT, DEUG, etc)

2026-17435 - Chargé d'instruction Prêts et Aides (Saint Etienne) H/F

Tue, 05 May 2026 15:31:21 Z

Type de contrat : Contrat à durée déterminée
Description du poste :
Le Chargé d’Instruction Prêts et Aides étudie les demandes de Prêts et Aides aux personnes physiques, ainsi que leur recevabilité dans le respect de la réglementation, des critères d’acceptation et des procédures internes. A ce titre, ses missions sont notamment de : S'assurer de l'éligibilité du demandeur au regard de la réglementation en vigueur, des critères d'acceptation et des procédures internes : - Etudier la demande dans les délais impartis, - Suivre les instructions de travail et maintenir une connaissance à jour, - Vérifier la conformité des pièces fournies, - Vérifier les critères réglementaires, - Effectuer les relances nécessaires pour assurer la complétude du dossier, - Apporter la réponse au demandeur sur l'octroi ou le refus de l'aide. Participer au traitement des mails dans les Boites Partagées, et les actions reçues dans ATLAS. Participer à la gestion des risques et au processus d'amélioration continue : - Diagnostiquer et mesurer les risques clients, salariés entreprises ou partenaires, - Proposer des pistes d'amélioration.

- Bonne pratique de la bureautique (Pack office, Messagerie, Teams, etc...) - Organisation, - Rigueur, - Capacités rédactionnelles, - Esprit d'Equipe.
Lieu : Saint Etienne
Niveau d'études min. requis : BAC + 2 (BTS, DUT, DEUG, etc)

2026-17434 - Chargé d'instruction Prêts et Aides (Lyon) H/F

Tue, 05 May 2026 15:39:08 Z

Type de contrat : Contrat à durée déterminée
Description du poste :
Le Chargé d’Instruction Prêts et Aides étudie les demandes de Prêts et Aides aux personnes physiques, ainsi que leur recevabilité dans le respect de la réglementation, des critères d’acceptation et des procédures internes. A ce titre, ses missions sont notamment de : S'assurer de l'éligibilité du demandeur au regard de la réglementation en vigueur, des critères d'acceptation et des procédures internes : - Etudier la demande dans les délais impartis, - Suivre les instructions de travail et maintenir une connaissance à jour, - Vérifier la conformité des pièces fournies, - Vérifier les critères réglementaires, - Effectuer les relances nécessaires pour assurer la complétude du dossier, - Apporter la réponse au demandeur sur l'octroi ou le refus de l'aide. Participer au traitement des mails dans les Boites Partagées, et les actions reçues dans ATLAS. Participer à la gestion des risques et au processus d'amélioration continue : - Diagnostiquer et mesurer les risques clients, salariés entreprises ou partenaires, - Proposer des pistes d'amélioration.

- Bonne pratique de la bureautique (Pack office, Messagerie, Teams, etc...) - Organisation, - Rigueur, - Capacités rédactionnelles, - Esprit d'Equipe.
Lieu : Lyon
Niveau d'études min. requis : BAC + 2 (BTS, DUT, DEUG, etc)

2025-16158 - Analyste Connaissance Client H/F

Sat, 10 Jan 2026 23:02:10 Z

Type de contrat : Contrat à durée déterminée
Description du poste :
Vouloir améliorer le logement… ET LE FAIRE ! Rejoignez un Groupe qui agit concrètement pour faciliter le logement des salariés et ainsi améliorer le quotidien de millions de Français. Le groupe Action Logement, employeur de référence dans son secteur, couvre l'ensemble des métiers de service et de l'immobilier. À ce jour, le Groupe compte plus de 100 métiers répartis dans quatre grands domaines d’expertises : l’aide et l’accompagnement des bénéficiaires, la gestion du parc immobilier, la conception et la construction de logements durables, l’amélioration et l’innovation au service de toutes les activités du Groupe. Pourquoi nous rejoindre ? · Si vous voulez être utile, en aidant en agissant au cœur de l’économie sociale et solidaire ; · Si vous voulez bouger les lignes, en vous mobilisant pour soutenir un habitat et des modes de vie durables ; · Si vous voulez enrichir votre parcours, en profitant de programmes de formations innovants et de mobilité dans toute la France ; · Si vous voulez vous accomplir professionnellement, en intégrant un Groupe qui développe une politique de santé, de sécurité et de qualité de vie au travail résolument exigeante ; Rejoignez-nous ! Pour mener à bien notre mission, nous recherchons un Analyste Connaissance Client H/F pour la région des Hauts-de-France sur l’agence de Marcq-en-Barœul. Les missions principales : La transformation d’Action Logement Services en société de financement et de son obligation de mise en conformité avec la réglementation bancaire implique un contrôle accru vis-à-vis de nos clients avec la mise en place de procédures d’analyse « connaissance Client » (KYC) Au sein de l’équipe Centre d’Expertise Connaissance Client, l’Analyste Connaissance Client s’inscrit pleinement dans le processus opérationnel du dispositif KYC. Il s’assure de la conformité de l’entrée en relation de nos clients Personnes Physiques par la bonne application des politiques de lutte contre le blanchiment et le financement du terrorisme & de lutte contre la fraude. Les axes principaux de ses missions sont donc : · Analyser les retours négatifs de l’outil de reconnaissance de documents (Processus d’identification et d’authentification des pièces transmises dans le périmètre de la fraude documentaire) · Analyser les retours négatifs des interrogations Gel des Avoirs (GDA)/ Personnes Politiquement Exposées (PPE)/ Médias Négatifs (MN) · Analyser les entrées en relation sur les clients Personnes Physiques scorés « Risques Elevés » · Proposer des pistes d’améliorations (Participer à l’élaboration de plans d’action, Proposer des évolutions de processus ou de paramétrage de nos outils, Alerter la Direction Conformité des situations anormales…)

- Bac +2 / Bac +3 secteurs banque, assurance ou droit - Connaissance juridiques relatifs à nos obligations réglementaires en matière de Lutte contre le blanchiment d'argent et du financement du terrorisme. - Connaissance des documents juridiques associés à l'identification de la Personne morale & physique. - Connaissance des outils bureautiques – middle office – Back Office - Bon relationnel et bon niveau d'expression orale et écrite. - Facilité d'adaptation aux nouvelles technologies - Esprit d'équipe. Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.
Lieu : MARCQ EN BAROEUL
Niveau d'études min. requis : BAC + 2 (BTS, DUT, DEUG, etc)