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2026-18186 - Agent de proximité H/F H/F H/F

Fri, 02 Oct 2026 12:18:02 Z

Type de contrat : Contrat à durée déterminée
Description du poste :
En tant qu'Agent de Proximité, vous jouez un rôle clé dans la gestion quotidienne des espaces publics et le maintien de la relation avec les locataires. 🎯 Vos missions principales : Nettoyage complet des locaux communs et abords Entretien régulier des espaces extérieurs (jardins, parkings) Gestion des conteneurs et du local ordures ménagères Signalement des anomalies et besoins de réparation Mise à jour des affichages Surveillance de la sécurité (extincteurs, gaines techniques…) Veille aux incivilités Lien avec les locataires (respect du règlement, remontée d’infos) Participation au lien social (événements, sensibilisation) Accueil des prestataires sur site.

Nous recherchons une personne rigoureuse, autonome et dotée d’un bon sens de l’organisation. Une première expérience dans l’entretien ou la gestion d’un site résidentiel est appréciée. Le sens du service, la discrétion et un bon relationnel sont indispensables pour assurer un lien de qualité avec les locataires. Une bonne présentation, le respect des consignes et la capacité à travailler en équipe sont également attendus. Un diplôme de niveau CAP à Bac dans les métiers de la propreté, des services ou de la maintenance est souhaité, mais une expérience significative peut être équivalente.
Lieu : Le Portel (62480)
Niveau d'études min. requis : Certificat d'Aptitude Professionnelle (CAP)

2026-18183 - Correspondant clients CDD H/F

Fri, 02 Oct 2026 08:39:40 Z

Type de contrat : Contrat à durée déterminée
Description du poste :
La Nantaise d’Habitations est une Entreprise Sociale pour l’Habitat, filiale d’Action Logement Immobilier. Créée en 1919, La Nantaise d’Habitations compte 160 collaborateurs. Première ESH de la Loire-Atlantique, son parc locatif se compose de plus de 14 500 logements dont 88 % situés sur la Métropole Nantaise. Afin de répondre aux besoins des habitants et des Collectivités, La Nantaise d’Habitations met en œuvre son professionnalisme en proposant la réalisation de produits diversifiés tant au niveau des logements familiaux, que d’opérations spécifiques (foyers de jeunes travailleurs, résidences sociales pour jeunes actifs). Elle est, par ailleurs, en mesure de proposer un véritable parcours résidentiel sécurisé allant de la vente sociale à l’accession abordable dans le neuf grâce à sa filiale Coop Logis. Notre dynamique repose sur deux démarches structurantes : Le label Quali’Hlm qui vise à garantir et à valoriser la qualité de service dans le logement social, Tandem, notre projet d’entreprise fédérateur, qui encourage la transversalité et l’innovation. https://www.nantaise-habitations.fr Nous recherchons un correspondant clients en CDD pour une durée de 3 mois. Rattaché (e) au Service Ecoute Locataire dont la mission est de renseigner nos locataires et d’effectuer le premier niveau de commande dans le cadre de leurs réclamations. Vos missions sont les suivantes : Assurer la permanence téléphonique du service centralisé, chargé d’enregistrer les demandes ou réclamations, Traiter les appels ne nécessitant pas de suivi, en argumentant techniquement et commercialement (préavis, APL, réparations locatives …), Enregistrer les réclamations sur le dispositif informatique dédié, Etablir un diagnostic des réclamations, Traiter les cas simples par une commande aux entreprises, Diriger les réclamations nécessitant l’intervention des agences, Assurer le suivi des commandes par la relance des locataires et des fournisseurs, Assurer la réception des réclamations par courriers, mail ou via notre extranet, Recueillir les informations sur la satisfaction des locataires (enquêtes téléphoniques).

Ce poste est fait pour vous si : Vous disposez au minimum d'un Bac + 2 en relations clients à distance (Type BTS en conseil et relation clients ou équivalent) et justifiez d’une expérience significative dans un poste similaire idéalement chez un bailleur social. Vous avez le sens du service client, vous savez vous adapter aux différents interlocuteurs et prioriser leurs demandes, vous êtes réactif (ve), rigoureux (se) et organisé (e). Avantages salariaux Durée du temps de travail : 39 heures par semaine, avec l’attribution de 23 RTT, Poste basé à Nantes (arrêt Vincent Gâche), Attribution de titres restaurant avec une prise en charge à hauteur de 60%, Rémunération sur 13 mois, une prime de vacances et une prime d’intéressement, Affiliation aux dispositifs de mutuelle et de prévoyance.
Lieu : NANTES
Niveau d'études min. requis : BAC + 2 (BTS, DUT, DEUG, etc)

2026-18067 - Agent de proximité H/F H/F

Tue, 15 Sep 2026 14:13:38 Z

Type de contrat : Contrat à durée déterminée
Description du poste :
En tant qu'Agent de Proximité, vous jouez un rôle clé dans la gestion quotidienne des espaces publics et le maintien de la relation avec les locataires. 🎯 Vos missions principales : Nettoyage complet des locaux communs et abords Entretien régulier des espaces extérieurs (jardins, parkings) Gestion des conteneurs et du local ordures ménagères Signalement des anomalies et besoins de réparation Mise à jour des affichages Surveillance de la sécurité (extincteurs, gaines techniques…) Veille aux incivilités Lien avec les locataires (respect du règlement, remontée d’infos) Participation au lien social (événements, sensibilisation) Accueil des prestataires sur site.

Nous recherchons une personne rigoureuse, autonome et dotée d’un bon sens de l’organisation. Une première expérience dans l’entretien ou la gestion d’un site résidentiel est appréciée. Le sens du service, la discrétion et un bon relationnel sont indispensables pour assurer un lien de qualité avec les locataires. Une bonne présentation, le respect des consignes et la capacité à travailler en équipe sont également attendus. Un diplôme de niveau CAP à Bac dans les métiers de la propreté, des services ou de la maintenance est souhaité, mais une expérience significative peut être équivalente.
Lieu : Dunkerque
Niveau d'études min. requis : Certificat d'Aptitude Professionnelle (CAP)

2026-17674 - Chargé d'exploitation - CDD H/F

Mon, 22 Jun 2026 13:22:00 Z

Type de contrat : Contrat à durée déterminée
Description du poste :
La Nantaise d’Habitations est une Entreprise Sociale pour l’Habitat, filiale d’Action Logement Immobilier. Née en 1919, La Nantaise d’Habitations compte 160 collaborateurs. Première ESH de la Loire-Atlantique, son parc locatif se compose de plus de 14 500 logements dont 88 % situés sur la Métropole Nantaise. https://www.nantaise-habitations.fr Rattachée à la Direction du Patrimoine, le Pôle Exploitation assure le pilotage technique, contractuel et énergétique d'un patrimoine de près de 14 000 logements familiaux et étudiants, répartis sur plus de 800 résidences. Afin de renforcer ses capacités opérationnelles et de pilotage, le Pôle Exploitation recrute un(e) Chargé(e) d'Exploitation en CDD. Pour renforcer son efficacité opérationnelle, et dans l’attente de l’organisation future du Service Technique du Patrimoine, vous viendrez en appui à l’équipe en place. Appui opérationnel Recueillir et traiter les demandes techniques remontées par les agences ne nécessitant pas l'intervention directe des responsables du Pôle Exploitation, Réaliser une première analyse des situations techniques simples et apporter une réponse ou un premier niveau de solution, Assurer le relais entre les agences et les responsables d'exploitation pour les situations nécessitant une prise en charge à un niveau supérieur, Contribuer à fluidifier les échanges entre les Agences de proximité et le Pôle Exploitation en assurant le suivi des demandes en cours. Gestion des bâtiments administratifs Assurer le suivi technique et contractuel des prestations relatives aux bâtiments administratifs du siège, Coordonner les interventions des prestataires et veiller au respect des délais et de la qualité des prestations, Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des prestataires et des collaborateurs de l’entreprise pour les interventions courantes. Gestion administrative des contrats Préparer les éléments nécessaires à la rédaction des avenants, en lien avec les responsables du Pôle Exploitation et le service Marchés, Assurer le suivi administratif et financier des principaux contrats à caractère préventif : chauffage, ascenseurs, portes de garage, incendie, VMC, nuisibles, ..., Contrôler la facturation, signaler les écarts et assurer le lien avec les responsables d'exploitation concernés, Suivre les échéances contractuelles. Gestion des données patrimoniales Assurer la mise à jour des bases de données équipements dans le Système d’Information Patrimonial, à partir des informations transmises par les responsables du Pôle Exploitation, Réaliser des contrôles de cohérence sur les données saisies et signaler les anomalies aux responsables concernés, Alimenter les outils de suivi du pôle (tableaux de bord, indicateurs) en lien avec les référents désignés, Garantir la traçabilité des interventions et la fiabilité des données sans se substituer aux responsables du Pôle Exploitation pour les décisions techniques.

Vous êtes titulaire d’un Bac+2/3 en génie technique, maintenance des bâtiments, gestion immobilière ou équivalent et justifiez d’au moins 2 ans d’expérience sur un poste similaire, idéalement chez un bailleur social . Une expérience dans le suivi de contrats multi-techniques, une formation en gestion de patrimoine ou exploitation technique de l’habitat constituent des atouts. Rigoureux(se) et organisé(e), vous savez gérer plusieurs dossiers en parallèle et travailler en équipe avec des interlocuteurs variés. Vous faites preuve d’un sens du service affirmé, de réactivité, de curiosité technique et d’un esprit d’analyse orienté données et indicateurs.
Lieu : NANTES
Niveau d'études min. requis : BAC + 2 (BTS, DUT, DEUG, etc)