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2026-17988 - Chargé d'accueil téléphonique H/F

Wed, 02 Sep 2026 15:54:23 Z

Type de contrat : Contrat à durée déterminée
Description du poste :
Devenez Chargé(e) d'accueil et contribuez à la satisfaction de nos clients ! Dans le cadre d'un accroissement d'activité, vous rejoindrez une équipe engagée et jouerez un rôle essentiel dans la qualité de la relation avec nos clients. Vous assurerez principalement l'accueil téléphonique et serez le premier point de contact de nos clients. À ce titre, vous apporterez une réponse de premier niveau, qualifierez les demandes et orienterez les interlocuteurs vers les services compétents afin de garantir une prise en charge efficace et de qualité. Vos principales missions seront les suivantes : Répondre aux appels téléphoniques entrants avec professionnalisme, courtoisie et efficacité ; Identifier, qualifier et orienter les demandes vers les interlocuteurs appropriés ; Informer et accompagner les clients dans leurs démarches ; Assurer le traitement des sollicitations reçues par téléphone et via les outils mis à disposition ; Contribuer à la qualité de service et à la satisfaction de nos clients.

Vous aimez le contact téléphonique et disposez d'un excellent sens de l'écoute. Vous savez faire preuve de patience, d'empathie et de professionnalisme, même dans les situations délicates. Reconnu(e) pour votre aisance relationnelle, vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et savez gérer plusieurs sollicitations simultanément. Une première expérience dans la relation client, l'accueil téléphonique ou un centre de contacts serait appréciée.
Lieu : Dunkerque
Niveau d'études min. requis : BAC + 2 (BTS, DUT, DEUG, etc)

2026-17920 - Gestionnaire ventes immobilières et ONV H/F

Tue, 11 Aug 2026 13:51:24 Z

Type de contrat : Contrat à durée indéterminée
Description du poste :
Rattaché à la Direction Accession, vous contribuez activement à la mise en œuvre et au suivi des opérations de vente HLM et de vente en bloc à l’ONV, en lien étroit avec l’ensemble des acteurs internes et externes. Vos missions principales incluront : Contribuer à l’élaboration et à la mise à jour du plan de vente, en lien avec les directions concernées, Coordonner le planning de vente avec les équipes commerciales et participer aux travaux liés à la CUS, Sélectionner les programmes éligibles à la vente en bloc ONV et assurer la gestion des dossiers sur la plateforme dédiée. Suivi des dossiers Constituer et suivre les dossiers ONV en transversalité avec les services internes, Coordonner les intervenants externes (géomètres, diagnostiqueurs, notaires), Assurer le suivi des dossiers notariaux ainsi que des demandes et réclamations associées. Assurer la relation avec les commercialisateurs externes, Participer au comité de pilotage ONV et favoriser une coordination fluide entre les services.

Vous êtes titulaire d’un BTS Professions Immobilières et/ou licence de droit et justifiez d’une expérience de 2 à 3 ans dans le secteur immobilier, idéalement dans un environnement lié au logement ou à l’accession. Vous maîtrisez les outils informatiques et disposez de bonnes connaissances du secteur immobilier. Autonome, rigoureux et organisé, vous appréciez le travail en équipe et savez coordonner des interlocuteurs multiples. Votre sens du relationnel et votre capacité à travailler en transversalité sont des atouts clés pour réussir dans ce poste.
Lieu : Dunkerque
Niveau d'études min. requis : BAC + 2 (BTS, DUT, DEUG, etc)

2026-17908 - Chargé d'attribution H/F

Thu, 06 Aug 2026 14:04:11 Z

Type de contrat : Contrat à durée déterminée
Description du poste :
Dans un contexte de forte activité, nous recrutons un Chargé d’attribution de logements pour renforcer nos équipes. 👉 Vous interviendrez sur des programmes diversifiés, alliant logements neufs et parc ancien, offrant une richesse de situations et de publics. 🎯 Votre rôle Au cœur de la relation avec les clients, vous intervenez sur l’ensemble du processus d’attribution des logements, avec un objectif clair : réduire les délais de relocation et fluidifier les parcours résidentiels. 🧩 Vos missions principales Analyser les demandes de logement et proposer des solutions adaptées Prospecter et orienter les clients Organiser les visites et accompagner les clients Constituer et instruire les dossiers de demande Présenter les dossiers en Commission d’Attribution de Logements (CAL) Assurer la mise en location (signature du bail…) Travailler sur des logements neufs comme sur du parc existant, en adaptant votre approche selon les situations

👤 Votre profil Formation Bac +2 minimum (immobilier, commerce…) Sens du service client et aisance relationnelle Goût pour les objectifs et la performance Capacité à gérer les priorités et les volumes d’activité La connaissance du logement social, de la réglementation HLM ou du logiciel Ikos est un plus. Poste à pourvoir dans le cadre d'un CDD jusqu'au 31 mai 2027. ✅ Ce que nous cherchons avant tout 👉 Un profil dynamique, à l’aise avec le contact client et capable de faire avancer les dossiers dans un environnement rythmé. Permis B obligatoire. Votre candidature correspond au profil? Vous serez contacté.e pour un entretien avec le manager de l’activité ainsi qu’un membre de l’équipe RH afin de faire plus ample connaissance.
Lieu : Arras
Niveau d'études min. requis : BAC + 2 (BTS, DUT, DEUG, etc)

2026-17709 - Chargé de location de logements H/F

Mon, 29 Jun 2026 10:12:49 Z

Type de contrat : Contrat à durée indéterminée
Description du poste :
En tant que chargé de location de logement, vous assurez la mise en location des logements, avec pour objectif de réduire les temps de vacance. Vos principales missions consisteront à : Gérer et analyser la demande de logement avec une recherche de solutions adaptée aux clients ; Conseiller les clients et commercialiser les logements ; Réaliser une prospection adaptée des demandeurs salariés pouvant notamment accéder aux logements (LLI et autres) ; Gérer l’attribution des logements (visite, signature de bail...) ; Préparer les CAL (Commissions d'Attributions de Logements)

De formation minimum Bac+2 / BTS Professions Immobilières ou commerce, vous justifiez d’une expérience professionnelle d’au moins 2 ans dans le logement social, vous permettant de maîtriser la réglementation HLM et les processus d’attribution. Nous recherchons également des qualités humaines clés pour réussir : la fibre commerciale, le sens du service client et la culture du résultat. Vous maîtrisez les outils informatiques (Word, Excel, Office 365). La connaissance du logiciel Ikos serait un plus.
Lieu : Dunkerque
Niveau d'études min. requis : BAC + 2 (BTS, DUT, DEUG, etc)