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2026-18296 - Assistant Technique Territorial H/F

Tue, 20 Oct 2026 16:08:18 Z

Type de contrat : Contrat à durée indéterminée
Description du poste :
Rattaché au responsable d’agence, l’Assistant territorial assure une interface physique et téléphonique entre le locataire, le prestataire de service et la société, pour l’enregistrement et la réalisation de la demande de travaux. Il enregistre les réclamations et les demandes d’interventions techniques, réalise les bons de commandes pour les travaux courants et diligente un prestataire dans le cadre strict des marchés prévus et participe au suivi administratif. Il détermine et codifie les priorités d’intervention. Il gère les situations courantes ou récurrentes et prend l’attache des techniciens polyvalents et ou des responsables de secteur, pour rendre opérationnelles les solutions à mettre en œuvre. Principales missions et activités Mission 1 : Assurer le secrétariat technique de l’agence - Assurer l’accueil physique et téléphonique du secrétariat technique -Participer au traitement de la correspondance « arrivée » et « départ » liée aux réclamations techniques (enregistrement, réponse, classement, archivage) -Assurer le suivi administratif des sinistres -Editer éventuellement, à la demande, les bons de commandes EDLS Mission 2 : Participer au traitement des réclamations techniques - Recueillir les doléances des locataires et effectuer une analyse de premier niveau -Créer et suivre les affaires sur le logiciel prévu à cet effet. -Engager les bons de commandes pour les travaux relevant de la responsabilité de la société et les transmettre aux entreprises prestataires -Participer au suivi administratif des travaux en terme de délais et de qualité dans le respect des marchés passés, faire procéder à des contrôles, le cas échéant rédiger des relances.

Niveau IV - Bac (général, technologique ou professionnel), au Brevet de technicien (BT) ou au Brevet Qualités relationnelles, capacité d'écoute et bon esprit d'équipe. Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique et possédez des connaissances dans le domaine de l’immobilier ainsi que sur les pathologies du bâtiment. Intérêts, contraintes difficultés du poste: Satisfaction des locataires Satisfaction des partenaires externes (dont les entreprises prestataires) Satisfaction des collègues en termes de réponse et de disponibilité Gestion du volume des réclamations Capacité à hiérarchiser les priorités Respect des objectifs déclinés par le responsable de service Contribution au maintien de l’aspect général des groupes (proposition d’action, délais de lancement des bons de commande…) Délais de réponse au courrier arrivé
Lieu : 97233 Schoelcher
Niveau d'études min. requis : Certificat d'Aptitude Professionnelle (CAP)

2026-18246 - Conseiller Client (CLERMONT FERRAND) H/F H/F

Tue, 13 Oct 2026 08:32:28 Z

Type de contrat : Contrat à durée déterminée
Description du poste :
Vous aimez le métier de contact et de communication avec la clientèle ? Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques ? Nous vous proposons d'intégrer nos services. Vous utilisez des techniques modernes de communication et d’information pour effectuer la promotion de nos produits et services, ou gérez et orientez les sollicitations clients afin de garantir une qualité de services, soit le cœur de notre préoccupation. Vous écoutez, analysez et traitez toutes les demandes de nos clients, locataires et partenaires liées à notre activité. Nous vous confierons : • l'information et l'accompagnement des clients dans leur parcours logement (demande de logement social, Visale,...) • l'information sur les services et produits Action Logement type Prêts accession, Mobili-jeunes… • l'information et l'orientation des interlocuteurs internes et externes; • la mise à jour des données dans le CRM; • la tenue de l'accueil téléphonique et physique de notre agence ; • le traitement des mails

Idéalement de formation Bac à Bac +2, c’est votre dynamisme, votre implication ainsi que votre capacité d’écoute et d’organisation qui feront de vous un atout de notre groupe. Une connaissance des produits et services Action Logement serait un plus. Sens de la relation clients, rigueur et organisation, aptitudes à travailler en équipe, aisance informatique et rédactionnelle seront des atouts pour réussir à ce poste.
Lieu : CLERMONT FERRAND
Niveau d'études min. requis : BAC + 2 (BTS, DUT, DEUG, etc)

2026-18244 - Chargé Relations Entreprises (BOURG LES VALENCE) H/F

Tue, 13 Oct 2026 08:13:43 Z

Type de contrat : Contrat à durée déterminée
Description du poste :
Au sein de la direction territoriale et en lien avec les services internes, vous êtes chargé(e) du développement et de la commercialisation de l'ensemble de l'offre Action Logement Services. • Missions commerciales : prise de RDV avec des interlocuteurs multiples (entreprises, partenaires...) suivi du portefeuille et valorisation des services Action Logement dans le cadre d'objectifs définis, analyse et remontée d'informations sur le marché, commercialisation des nouvelles aides (Visale et Louer pour l'Emploi) . • Vous savez initier et développer des partenariats avec des partenaires locaux, animer des réunions, organiser des forums, être force de proposition pour apporter à vos clients des réponses adaptées à leurs besoins. • Conseils et appui auprès des clients : mise en place de la politique d'utilisation des nouveaux produits et services Action logement, coordination de votre activité avec l'ensemble des services internes. • Gestion administrative : Reporting de l'activité, vous bénéficiez d'un appui administratif pour la gestion: prise de rdv, préparation de visites, mise à jour d'informations, envoi de courriers..

Vous disposez d'une expérience significative dans le milieu immobilier et le développement d’actions commerciales. Vous savez détecter et analyser les besoins des clients (salariés, entreprises et partenaires) . Vous êtes de nature curieux(se), afin d'être en veille quant à l'activité des entreprises et des partenaires du département de la Savoie, et à l'évolution de l'offre Action Logement Services. Vous maîtrisez les outils informatiques (Pack office). Doté(é) d’un esprit d'équipe, rigoureux(se) et autonome, vous adoptez une approche opérationnelle de votre fonction, au contact du terrain et des ressources. Votre goût du challenge et du travail en équipe, votre détermination ainsi que votre adaptabilité seront des atouts majeurs pour ce poste. Aptitudes clés pour la mission : - Qualité relationnelle, capacité d'adaptation, sens du client, - Organisation, intégrité, - Etat d'esprit positif, enthousiasme, implication, - culture du résultat, - Rapidité de compréhension et d'exécution, - Sens des initiatives, - Bonne présentation
Lieu : BOURG LES VALENCE
Niveau d'études min. requis : BAC + 3 (Licence, Prépa)

2026-18064 - Conseiller Locatif (CLERMONT FERRAND) H/F

Wed, 16 Sep 2026 13:31:53 Z

Type de contrat : Contrat à durée déterminée
Description du poste :
Le conseiller locatif participe à la bonne gestion des offres réservées dans le patrimoine des bailleurs, à l’accompagnement des demandeurs salariés, en particulier relevant des publics prioritaires et au suivi des offres locatives de la réception des logements réservés à la transmission de dossiers validés et vérifiés aux bailleurs, jusqu’au terme de la gestion de l’offre. Il participe à la relation avec les clients salariés, les entreprises et les partenaires bailleurs. Vos principales missions consisteront à : Ø Assurer la gestion des offres et en assurer le suivi : o Recueillir et traiter l’ensemble des informations permettant la qualification et la publication des offres sur la plateforme et leur diffusion ; o Rédiger l’annonce de publication de l’offre sur la plateforme en vérifiant la qualité des photos, et des documents à porter à la connaissance des demandeurs ; o Respecter les délais de gestion de l’offre : délais de publication et délais de désignation. Ø Optimiser le placement des offres : o Rechercher des candidatures éligibles aux offres proposées ; o Eviter les « rendus » aux bailleurs. Ø Analyser et qualifier les demandes de logement : o Vérifier l’éligibilité de la demande, et identifier les situations prioritaires, en cohérence avec les spécificités du territoire si nécessaire ; o Participer à l’accueil physique et/ou téléphonique des demandeurs de logement, o Conseiller le demandeur sur les solutions les mieux adaptées à sa demande de logement. Ø Accompagner et traiter les demandes des salariés ne relevant pas d’un parcours de droit commun : o Pour les salariés relevant des publics prioritaires, pour les salariés d’une offre spécifique (logement temporaire, intermédiaire, privé…), avoir la capacité d’assurer un accompagnement personnalisé ; o Valider les pièces justificatives reçues justifiant la situation prioritaire de la demande ; Ø Instruire les dossiers de candidatures : o Instruire les dossiers de candidatures avant envoi en Commission d’attribution logement et intervenir auprès des candidats pour compléter leurs dossiers dans un délai imparti et contrôlé ; o Désigner au bailleur de trois à cinq dossiers de candidature pour chaque offre à attribuer, sauf en cas d’insuffisance de candidats ; o Représenter ALS, si nécessaire, aux Commissions d’attribution logement et d’examen de l’occupation des logements (CALEOL).

Idéalement diplômé d'un Bac/Bac+2 en gestion, vous êtes doté(e) d'un bon relationnel et avez de bonnes qualités rédactionnelles. Vous avez la volonté de travailler avec une équipe pluridisciplinaire. Rigoureux(se) et organisé(e) vous savez faire preuve d’une grande autonomie. Des notions sur la réglementation du logement social ou dans l'immobilier seraient un plus !
Lieu : CLERMONT FERRAND
Niveau d'études min. requis : BAC + 2 (BTS, DUT, DEUG, etc)

2026-16965 - Gardien d'immeubles SUPERVISEUR H/F

Thu, 05 Mar 2026 20:25:00 Z

Type de contrat : Contrat à durée indéterminée
Description du poste :
Sous l’autorité du Responsable de secteur à qui il doit rendre compte et l’alerter en cas de difficultés, le Gardien « Superviseur » représente les intérêts de la société tant à l’égard des clients que des organismes extérieurs présents sur nos sites. Il a un rôle d’intermédiaire entre les gardiens et doit faciliter leur travail sur les Grands Ensembles, comme celui qu’il gère. Il supervise et vient en support des autres gardiens qui interviennent sur son secteur (composé d’un ou plusieurs groupes de logements). Le gardien Superviseur exerce un lien fonctionnel et non hiérarchique sur les autres gardiens avec qui il collabore. Il conseille, contrôle, aide, et relaie des informations. En lien avec son supérieur, Il participe aux réunions qui sont organisées pour échanger sur la vie du bail notamment. Il assure une intervention de premier niveau avec médiation en cas de conflit (voisinage, notamment). Il peut être amené à animer une équipe de gardiens et s’assure que le travail des gardiens est bien accompli et en réfère à son manageur et ou au prestataire, le cas échéant. Le contenu de ses taches peut être très varié et doit s’adapter aux particularités du site dont il a la charge. Il est l’interlocuteur privilégié des locataires, il se charge de l’accueil, assure les services dus aux résidents, participe à l’entretien courant, à la maintenance et à la gestion technique du patrimoine. Le Gardien Superviseur participe au maintien de la tranquillité du site, veille à la sécurité des habitants et alerter sur les dangers potentiels et à la qualité des services rendus au quotidien, suit et contrôle la suite donnée à la demande des locataires. Il assure le suivi des décisions de travaux et en cas d’urgence, il peut être amené à commander et à contrôler des interventions auprès des entreprises prestataires. Il contrôle le travail du personnel d’entretien dans le respect des marchés de prestations et faire appliquer les clauses du contrat (Etat des lieux entrant, visite-conseil, état des lieux sortant avec refacturation, règlement intérieur…), Missions Principales : Mission 1 : Participer à la supervision de l’activité de Gardiennage Mission 2 : Participer à l’entretien courant du patrimoine (Parties communes et espaces verts) Mission 3 : Participer à la maintenance et à la gestion technique du patrimoine par des rondes et des visites régulières : Mission 4 : Participer à la gestion locative et commerciale

Vous êtes issu d'une formation en immobilier de type BTS professions immobilières ou CAP gardien avec un minimum d'expérience de 2 ans. Vous êtes dynamique, et aimez la relation client et le travail d’équipe, et vous disposez des qualités suivantes : Notions de pathologie du bâtiment Connaissance des techniques d’entretien des espaces verts Capacité d’écoute, de conciliation, de discrétion Rigueur, réactivité et capacité d’organisation Sens du contact et qualités relationnelles et savez vous adapter à différents interlocuteurs. Maîtrise des bases l’outil informatique Vous avez une réelle capacité d'écoute, le sens du service client et un goût prononcé pour le terrain.
Lieu : 97233 Schoelcher
Niveau d'études min. requis : Certificat d'Aptitude Professionnelle (CAP)