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2026-18262 - Conseiller.ère clientèle Service de Relation Clients - CDD Besançon H/F

Thu, 15 Oct 2026 09:42:43 Z

Type de contrat : Contrat à durée déterminée
Description du poste :
Et si votre talent relationnel devenait votre plus grand terrain de jeu ? Vous avez envie de relever un nouveau challenge au sein d’un Service Relations Clients où chaque interaction compte vraiment ? Vous savez transformer un appel en expérience positive, une réclamation en solution, une question en opportunité ? Alors, notre poste est fait pour vous … Chez nous, la satisfaction client n’est pas seulement un objectif, c’est un engagement. Et peut-être bientôt le vôtre. Votre mission : Être la voix, l’écoute et la solution. Au quotidien, vous : - Traitez l’ensemble des appels entrants et des mails, courriers et tout autre canal de contact - Apportez des réponses de premier niveau claires et efficaces - Transmettez aux services compétents les demandes et réclamations nécessitant un traitement spécifique - Participez à des campagnes d’appels sortants - Rédigez vos réponses en toute autonomie, en vous appuyant sur les procédures définies (après une formation complète) - Pouvez être amené.e à effectuer des remplacements à l’accueil de nos agences clientèle du secteur Nous proposons un CDD d'un mois (avec possibilité de renouvellement)

Vous avez déjà fait vos preuves en matière d’accueil téléphonique et d’écoute client et disposez d’un Bac à Bac + 2 dans le domaine de l'accueil, de l'administratif ou du commercial. Vous savez écouter avant de répondre, comprendre avant d’agir et surtout… trouver des solutions. On vous reconnaît pour : - Votre aisance relationnelle naturelle - Vos qualités rédactionnelles - Votre capacité à analyser des demandes variées - Votre patience, votre gestion du stress et des priorités - Votre sens du service au cliente et de la pédagogie Pourquoi nous rejoindre ? Parce que vous intégrerez : - Un environnement collaboratif - Une équipe stimulante - Un cadre de travail dynamique - Une intégration accompagnée avec une formation complète dès votre arrivée Et parce que votre engagement sera valorisé par une rémunération composée : - D’une partie fixe - D’une partie variable Merci de postuler en parallèle de ce site, sur : https://besthr.com/fr/jobs/conseillerere-clientele-service-de-relation-clients-cdd-montbeliard-srcbes05
Lieu : Besançon (site Habitat 25)
Niveau d'études min. requis : Baccalauréat général / Technologique / Professionnel

2026-18261 - Conseiller.ère clientèle Service de Relation Clients - CDD Montbéliard H/F

Thu, 15 Oct 2026 09:43:15 Z

Type de contrat : Contrat à durée déterminée
Description du poste :
Et si votre talent relationnel devenait votre plus grand terrain de jeu ? Vous avez envie de relever un nouveau challenge au sein d’un Service Relations Clients où chaque interaction compte vraiment ? Vous savez transformer un appel en expérience positive, une réclamation en solution, une question en opportunité ? Alors, notre poste est fait pour vous … Chez nous, la satisfaction client n’est pas seulement un objectif, c’est un engagement. Et peut-être bientôt le vôtre. Votre mission : Être la voix, l’écoute et la solution. Au quotidien, vous : - Traitez l’ensemble des appels entrants et des mails, courriers et tout autre canal de contact - Apportez des réponses de premier niveau claires et efficaces - Transmettez aux services compétents les demandes et réclamations nécessitant un traitement spécifique - Participez à des campagnes d’appels sortants - Rédigez vos réponses en toute autonomie, en vous appuyant sur les procédures définies (après une formation complète) - Pouvez être amené.e à effectuer des remplacements à l’accueil de nos agences clientèle du secteur Nous proposons un CDD d'un mois (avec possibilité de renouvellement)

Vous avez déjà fait vos preuves en matière d’accueil téléphonique et d’écoute client et disposez d’un Bac à Bac + 2 dans le domaine de l'accueil, de l'administratif ou du commercial. Vous savez écouter avant de répondre, comprendre avant d’agir et surtout… trouver des solutions. On vous reconnaît pour : - Votre aisance relationnelle naturelle - Vos qualités rédactionnelles - Votre capacité à analyser des demandes variées - Votre patience, votre gestion du stress et des priorités - Votre sens du service au cliente et de la pédagogie Pourquoi nous rejoindre ? Parce que vous intégrerez : - Un environnement collaboratif - Une équipe stimulante - Un cadre de travail dynamique - Une intégration accompagnée avec une formation complète dès votre arrivée Et parce que votre engagement sera valorisé par une rémunération composée : - D’une partie fixe - D’une partie variable Merci de postuler en parallèle de ce site, sur : https://besthr.com/fr/jobs/conseiller-conseillere-clientele-a-distance-srcmontb18
Lieu : Montbéliard - Petite-Hollande
Niveau d'études min. requis : Baccalauréat général / Technologique / Professionnel

2026-18218 - Comptable principal H/F H/F

Fri, 09 Oct 2026 08:00:20 Z

Type de contrat : Contrat à durée déterminée
Description du poste :
Rattaché(e) à la Direction Administrative et Financière, vous garantissez la fiabilité comptable et fiscale de l’entreprise. Intégré(e) au pôle expert du service comptable, vous aurez pour principales missions : Traiter les caractéristiques des contrats de prêts dans l’outil Salvia Financement et assurer leur comptabilisation dans PIH ; Contrôler et comptabiliser les échéances d’emprunts, ainsi que leurs évolutions en lien avec les opérations financées ; Assurer le traitement comptable des ventes de patrimoine et procéder aux remboursements anticipés des emprunts correspondants ; Mettre à jour et suivre le tableau de bord de la dette ; Suivre et comptabiliser les subventions de fonctionnement liées aux démolitions ; Participer au contrôle des dossiers d’opérations avant leur passage en comité d’engagement, en lien avec le pôle fiscalité. Dans le cadre de vos missions, vous participerez à la polyvalence du pôle expert et collaborerez régulièrement avec les autres pôles du service comptabilité, ainsi qu’avec les services trésorerie, financement et contrôle de gestion.

Profil souhaité : - Formation supérieure en comptabilité/finance (Bac +2/+3) ; - Expérience solide en comptabilité générale, idéalement dans le secteur HLM ou réglementé. Compétences associées : - Comptabilité générale et fiscalité (TVA, TF…) ; - Maîtrise de Portal Immo ou logiciels de gestion et outils bureautiques ; - Rigueur, discrétion, sens de l’organisation et qualités relationnelles ; - Méthode, réactivité, polyvalence et esprit d’équipe ; - Capacité à gérer des projets techniques - Bonnes connaissances des outils du pack office (Excel, word…) Particularités et contraintes : - 37 heures semaine, du lundi au vendredi. Merci de postuler sur : https://besthr.com/fr/jobs/comptable-principal-cdd-montbeliard-comptapsie04
Lieu : Montbéliard
Niveau d'études min. requis : BAC + 2 (BTS, DUT, DEUG, etc)

2026-18216 - Conducteur de travaux H/F - Compiègne H/F

Thu, 08 Oct 2026 10:52:56 Z

Type de contrat : Contrat à durée indéterminée
Description du poste :
Vous assurez la conduite d’opérations durant toutes les phases de réalisation et de gestion après livraison, en bonne coordination avec les pôles d’appuis internes (Patrimoine & Maintenance, Gestion locative) et les Territoires. A ce titre, les missions principales sont les suivantes : Représenter la Maîtrise d'Ouvrage aux réunions de chantier / comités de suivi. Rendre compte au Responsable d'Exécution. Veiller au respect des délais et du budget de l’opération. Organiser les interventions des concessionnaires. Assurer la bonne gestion des marchés de travaux en phase réalisation. Organiser et participer aux opérations de réception. Participer aux visites des contrats de maintenance en phase de pré-réception. Constituer les dossiers de commercialisation. Constituer les dossiers de livraison. Assurer le suivi des levées de réserves de réception / livraison et de parfait achèvement.

DUT / MASTER Génie Civil. Expérience opérationnelle dans le milieu du BTP / Immobilier / Agence d'architectes. Maitrise du Droit de l'urbanisme et de l'environnement, politiques locales de l'habitat, Code de la Commande Publique. Posséder des compétences spécifiques à la conduite de chantier. Connaissance des techniques de construction, dispositifs réglementaires spécifiques (aménagement, construction). Maîtriser l'outil informatique et les logiciels associés (Word, Excel, Project...) Permis B
Lieu : Compiègne
Niveau d'études min. requis : BAC + 3 (Licence, Prépa)

2026-18190 - Responsable recouvrement territorial H/F

Mon, 19 Oct 2026 13:02:29 Z

Type de contrat : Contrat à durée indéterminée
Description du poste :
Rejoignez la dynamique des équipes de Clésence et devenez acteur de la modernisation de l'habitat social de demain. C'est parce que vous êtes unique et engagé(e) que nous sommes faits pour partager ensemble l'aventure CLESENCE. Basé(e) à Compiègne et rattaché(e) au Responsable Recouvrement, vous êtes responsable de votre portefeuille clients. Vos missions sont les suivantes : Encadrer et animer l'équipe territoriale de recouvrement (chargés amiable, contentieux) Planifier et superviser l'activité de recouvrement du territoire (suivi des portefeuilles, des encaissements et des procédures) Analyser les indicateurs de performance du territoire (taux d'impayés, taux de recouvrement, délai moyen de traitement) Gérer les dossiers complexes ou sensibles nécessitant une intervention hiérarchique Assurer la coordination avec les partenaires locaux (CAF, services sociaux, huissiers, avocats, FSL) Contribuer à l'élaboration et au suivi du budget recouvrement du territoire Produire un reporting régulier destiné au Responsable Recouvrement Participer aux réunions de commission de prévention des expulsions (CCAPEX) pour les dossiers relevant de son territoire Veiller à l'application des procédures et des délais réglementaires Veiller à la mise en oeuvre du dispositif ISO 9001 sur son périmètre d'activité Ces missions ne sont pas limitatives et pourront être amenées à évoluer en fonction des nécessités.

Bonne maîtrise des procédures de recouvrement amiable et contentieux Compétences managériales et sens de l'organisation Connaissance du tissu partenarial local (CAF, FSL, services sociaux) Capacités d'analyse et de reporting Communication transversale
Lieu : Compiègne
Niveau d'études min. requis : BAC + 3 (Licence, Prépa)

2026-18177 - Gardien médiateur - Mulhouse H/F H/F

Thu, 01 Oct 2026 08:49:54 Z

Type de contrat : Contrat à durée indéterminée
Description du poste :
Vous avez la responsabilité d’un secteur géographique défini, sur lequel vous avez deux missions principales : - Maintenir la qualité des lieux de vie par un contrôle des équipements, prestations … - Favoriser un bon climat social et veiller à la tranquillité des lieux en allant à la rencontre de nos locataires et en instaurant le dialogue ...

Profil souhaité : Expérience de médiateur ou d'animateur sur un quartier ou association de quartier serait vivement appréciée. Expérience du service aux particuliers. Formation souhaitée : CAP à BAC ou Bac + 2 Compétences associées : - Sens du dialogue ; - Autonomie ; - Maîtrise de ses émotions ; - Maturité ; - Capacité à prendre du recul ; - Bonne gestion des situations de conflit.
Lieu : Mulhouse
Niveau d'études min. requis : Certificat d'Aptitude Professionnelle (CAP)

2026-18165 - Chargé de Recouvrement H/F

Wed, 30 Sep 2026 08:28:32 Z

Type de contrat : Contrat à durée indéterminée
Description du poste :
Rejoignez la dynamique des équipes de Clésence et devenez acteur de la modernisation de l'habitat social de demain. C'est parce que vous êtes unique et engagé(e) que nous sommes faits pour partager ensemble l'aventure CLESENCE. Basé(e) à Soissons et rattaché(e) au Responsable Recouvrement, vous êtes responsable de votre portefeuille clients. Vos missions sont les suivantes : Gérer un portefeuille de locataires présents en situation d'impayés. Assurer le suivi des procédures contentieuses en lien avec les commissaires de justice, avocats et partenaires internes. Mettre en oeuvre les actions de recouvrement afin de favoriser l'apurement de la dette et prévenir la résiliation du bail lorsque cela est possible. Rechercher des solutions adaptées en lien avec les partenaires sociaux et institutionnels (CAF, CCAS, FSI, CCAPEX, etc..) Assurer le suivi des dossiers de surendettement, des plans d'apurement, des décisions de justice. Mettre à jour les outils de gestion et assurer le reporting de son activité. Contribuer à la maîtrise des impayés et à l'atteinte des objectifs de recouvrement du bailleur.

Formation en droit ou expérience probante en recouvrement Connaissance des procédures de recouvrement Organisation, rigueur et sens de l'initiative Gestion dynamique et rythmée d'un portefeuille
Lieu : Compiègne
Niveau d'études min. requis : BAC + 2 (BTS, DUT, DEUG, etc)

2026-18164 - Gardien H/F - Amiens H/F

Wed, 30 Sep 2026 08:24:52 Z

Type de contrat : Contrat à durée indéterminée
Description du poste :
Véritable pilier de proximité, vous veillez au bon entretien de nos résidences de la Ferté Gaucher (77) et garantissez un cadre de vie agréable au quotidien à nos locataires. Plus précisément, vos missions principales sont les suivantes : - Assurer l'entretien courant de la résidence (propreté, petites réparations) et la rotation des containers d'ordures ménagères - Assurer la relation au quotidien avec les locataires - Assurer un premier niveau de médiation en cas de conflit de voisinage - Assurer une surveillance situationnelle sur les lieux d'intervention - Faire le lien avec le Chargé de clientèle ou Gestionnaire de proximité (signalement de désordre technique, de problématiques de sécurité..) - Faire visiter les logements aux demandeurs - Réaliser les contrôles de sécurité- Faciliter les interventions de prestataires pour la réalisation de travaux de réparation ou de relocation, et vérifier la bonne réalisation des travaux - Réaliser des permanences en loge - Gérer les stocks de produits d'entretien et faire remonter vos besoins- Réaliser ponctuellement des états des lieux sur tablette - Réaliser des ordres de service simples de 1er niveau - Intervenir en appui du service recouvrement pour la prise de contact client (relance d'information de1er niveau) via le N+1 - Respecter le dispositif de management de la qualité et du développement durable (iso 9001 et iso14001)

Vous justifiez idéalement d’un CAP Gardien d’immeubles, complété par une expérience significative sur une fonction similaire, acquise dans le logement social ou le secteur immobilier, et vous disposez de compétences techniques qui vous permettent d’être à l’aise sur les états des lieux et les contrôles réglementaires. Vous maîtrisez les outils informatiques et disposez d’aptitudes relationnelles et d’un sens du service client avérés. Votre diplomatie et votre autonomie, associés à votre réactivité et à votre capacité à gérer les imprévus, seront des atouts indéniables pour réussir sur ce poste.
Lieu : Amiens
Niveau d'études min. requis : Certificat d'Aptitude Professionnelle (CAP)

2026-18163 - Gardien H/F - Nogent sur Oise H/F

Wed, 30 Sep 2026 08:21:05 Z

Type de contrat : Contrat à durée indéterminée
Description du poste :
Véritable pilier de proximité, vous veillez au bon entretien de nos résidences de la Ferté Gaucher (77) et garantissez un cadre de vie agréable au quotidien à nos locataires. Plus précisément, vos missions principales sont les suivantes : - Assurer l'entretien courant de la résidence (propreté, petites réparations) et la rotation des containers d'ordures ménagères - Assurer la relation au quotidien avec les locataires - Assurer un premier niveau de médiation en cas de conflit de voisinage - Assurer une surveillance situationnelle sur les lieux d'intervention - Faire le lien avec le Chargé de clientèle ou Gestionnaire de proximité (signalement de désordre technique, de problématiques de sécurité..) - Faire visiter les logements aux demandeurs - Réaliser les contrôles de sécurité- Faciliter les interventions de prestataires pour la réalisation de travaux de réparation ou de relocation, et vérifier la bonne réalisation des travaux - Réaliser des permanences en loge - Gérer les stocks de produits d'entretien et faire remonter vos besoins- Réaliser ponctuellement des états des lieux sur tablette - Réaliser des ordres de service simples de 1er niveau - Intervenir en appui du service recouvrement pour la prise de contact client (relance d'information de1er niveau) via le N+1 - Respecter le dispositif de management de la qualité et du développement durable (iso 9001 et iso14001)

Vous justifiez idéalement d’un CAP Gardien d’immeubles, complété par une expérience significative sur une fonction similaire, acquise dans le logement social ou le secteur immobilier, et vous disposez de compétences techniques qui vous permettent d’être à l’aise sur les états des lieux et les contrôles réglementaires. Vous maîtrisez les outils informatiques et disposez d’aptitudes relationnelles et d’un sens du service client avérés. Votre diplomatie et votre autonomie, associés à votre réactivité et à votre capacité à gérer les imprévus, seront des atouts indéniables pour réussir sur ce poste.
Lieu : Nogent sur Oise
Niveau d'études min. requis : Certificat d'Aptitude Professionnelle (CAP)

2026-17418 - Gestionnaire de Copropriété H/F

Wed, 30 Sep 2026 08:15:33 Z

Type de contrat : Contrat à durée indéterminée
Description du poste :
Les missions principales sont les suivantes : Ø Assurer la gestion d’un portefeuille de copropriétés Ø Être l’interlocuteur privilégié du conseil syndical et des copropriétaires Ø Solutionner, directement ou indirectement par le biais d’intermédiaires, les situations d’ordre technique, administratif, juridique et commercial Ø Faire établir des devis préalables, relancer les prestataires, contrôler la bonne réalisation des travaux et valider les facturations Ø Contrôler le respect des contrats Ø Effectuer les visites contractuelles ainsi que celles à la demande des copropriétaires, rédiger et adresser les comptes rendus de chaque visite Ø Préparer, organiser et animer les assemblées générales et les conseils syndicaux, rédiger et envoyer les convocations et les procès-verbaux Ø Vérifier et être en mesure d’expliquer les arrêtés comptables annuels en lien avec les comptables copropriétés Ø Appliquer ou faire appliquer les décisions votées en assemblées générales Ø Travailler en équipe avec les autres chargés de copropriété Ø Travailler en synergie avec les fonctions supports de Clésence et les directions territoriales Ø Rendre compte de son activité au Responsable Syndic Social Clésence et assurer tous les reportings nécessaires Cette liste d’activités n’est pas exhaustive.

Profil recherché : Ø Diplôme Bac +3/4 dans le domaine des professions immobilières Ø Connaissance du milieu HLM Ø Maîtrise de la réglementation des copropriétés Ø Bonne connaissance technique de base du bâtiment Ø Qualités d’organisation, rigueur et réactivité Ø Maîtrise de la relation client et aptitude à convaincre Ø Capacité à prendre des initiatives Ø Bon esprit d’équipe Ø Titulaire du permis de conduire
Lieu : Compiègne
Niveau d'études min. requis : BAC + 2 (BTS, DUT, DEUG, etc)

2026-18160 - CHARGE DE CLIENTELE H/F H/F

Wed, 30 Sep 2026 08:01:32 Z

Type de contrat : Contrat à durée indéterminée
Description du poste :
Rattaché(e) au Responsable d’agence, vous êtes responsable du bon entretien de votre patrimoine et garantissez la satisfaction de vos locataires. Plus précisément, vos missions principales sont les suivantes : - Etre l'interlocuteur privilégié des locataires sur votre périmètre - Réceptionner, suivre, traiter et clôturer directement les demandes des locataires ou du CRC sur tous les sujets liés à leur logement, ou transmettre la demande à l'interlocuteur concerné chez Clésence - Superviser et contrôler la remise en état des logements avant l'emménagement des nouveaux locataires, afin de réduire au maximum les temps d'inoccupation et d'optimiser les coûts de remise en état - Etre garant du bon entretien (sécurité, propreté) des parties communes, et traiter les dysfonctionnements en mobilisant directement les prestataires selon les règles définies, ou bien les équipes de Clésence - Réaliser les contrôles sécurité et propreté - Réaliser des OS (Relocation, ECNR, Sécurité...) - Manager au quotidien les gestionnaires de proximité, gardiens et employés d’immeuble de votre secteur - En l'absence de gestionnaire de proximité ou gardien, faire visiter les logements aux prospects - Faire visiter le logement aux demandeurs - Réaliser les états des lieux, faire signer les contrats de location aux locataires, et réaliser les visites de courtoisie - Réaliser régulièrement des permanences dans les bureaux ou les antennes de proximité - Assurer les astreintes liées au poste - Assurer quelques interventions d'urgence et de sécurisation dans le périmètre de vos habilitations - Réaliser ponctuellement des contrôles spécifiques à la demande du responsable d'agence - Etre en appui du service recouvrement pour la prise de contact client (relance d'information de 1er niveau) - Représenter CLESENCE lors de réunions, groupes de travail, AG… - Respecter le dispositif de management de la qualité et du développement durable (iso 9001 et iso 14001)

Vous justifiez d’un BTS en Professions Immobilières ou équivalent, complété par une expérience significative sur une fonction similaire, avec du management, acquise dans le logement social ou le secteur immobilier, et vous disposez de compétences techniques qui vous permettent d’être à l’aise sur les états des lieux et les contrôles réglementaires. Vous maîtrisez les outils informatiques et disposez d’aptitudes relationnelles et rédactionnelles avérées. Votre diplomatie et votre sens de l’initiative, associés à votre rigueur et à votre capacité à gérer les imprévus, seront des atouts indéniables pour réussir sur ce poste. Le permis B est indispensable.
Lieu : Amiens
Niveau d'études min. requis : BAC + 2 (BTS, DUT, DEUG, etc)

2026-18159 - Contrôleur de gestion H/F

Wed, 30 Sep 2026 07:59:35 Z

Type de contrat : Contrat à durée indéterminée
Description du poste :
Rejoignez un acteur engagé du logement social Chez Neolia, nous œuvrons chaque jour pour proposer des solutions de logement adaptées aux besoins des territoires et de leurs habitants. Au sein de la Direction Administrative et Financière, le contrôle de gestion joue un rôle clé dans le pilotage de notre activité et l'accompagnement des décisions stratégiques. Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un(e) : Contrôleur de gestion (H/F) CDI – Siège de Montbéliard Votre mission Rattaché(e) à la Direction Administrative et Financière, vous contribuez au pilotage économique de l'entreprise en garantissant la fiabilité des données et des analyses nécessaires à la prise de décision. Véritable partenaire des directions opérationnelles, vous participez activement à l'amélioration de la performance et à l'accompagnement des managers dans le suivi de leurs activités. Vos principales responsabilités · Participer au pilotage budgétaire : préparer et mettre en œuvre les campagnes budgétaires, assurer le suivi des budgets de fonctionnement et d'investissement, contrôler les consommations budgétaires et analyser les écarts, produire les outils de suivi financiers et comptables. · Produire et fiabiliser le reporting : élaborer et mettre à jour les tableaux de bord de pilotage, collecter et consolider les données auprès des différents services, contrôler la cohérence et la fiabilité des informations, analyser les résultats et proposer des actions correctives. · Accompagner les managers et les directions : fournir des analyses économiques et financières permettant d'éclairer les décisions, répondre aux demandes d'études et d'analyses spécifiques, participer à la diffusion d'une culture de gestion auprès des équipes. · Contribuer à l’amélioration continue : participer aux clôtures comptables en lien avec le service comptabilité, contribuer à l'évolution des outils de gestion et des procédures internes, participer aux enquêtes réglementaires et fédérales.

Vos atouts · Excellente maîtrise d'Excel, · Solides connaissances en comptabilité générale, · Capacité d'analyse et de synthèse, · Rigueur et sens de l'organisation, · Réactivité et respect des délais, · Esprit d'initiative et force de proposition, · Aisance relationnelle et pédagogie, · Curiosité et goût pour l'amélioration des outils. Votre profil Diplômé(e) d'une formation supérieure en contrôle de gestion, finance ou gestion (Bac +4/5), vous justifiez d'une expérience de 2 à 3 ans sur un poste similaire. Vous maîtrisez les fondamentaux du contrôle de gestion, de l'analyse financière et du pilotage budgétaire. La connaissance du secteur du logement social et des spécificités des Entreprises Sociales pour l'Habitat constitue un atout apprécié. Une expérience en gestion de projets est indispensable. Conditions, rémunération et avantages · CDI. · Prise de poste rapide. · Intéressement à partir de 3 mois de présence dans l’entreprise · Carte déjeuner · Mutuelle · CSE… Donnez du sens à votre expertise en contribuant à une mission d'utilité sociale. Rejoignez une équipe engagée et participez activement au pilotage et à l'amélioration de la performance d'un acteur majeur du logement social.
Lieu : Montbéliard - Siège
Niveau d'études min. requis : BAC + 5 (Master 2, DESS, DEA)

2026-18143 - Responsable de secteur - CDD Besançon Palente H/F

Mon, 28 Sep 2026 09:04:07 Z

Type de contrat : Contrat à durée déterminée
Description du poste :
Rattaché.e au responsable d’agence, vous serez amené.e à assurer la satisfaction des clients sur votre secteur et à garantir un entretien de qualité sur le portefeuille de logements dont vous avez la charge tout en respectant les budgets alloués et les procédures internes. Vous aurez notamment pour missions : * La gestion de l’entretien du patrimoine (à savoir l’entretien courant et la remise en état des logements) : - Relever les dysfonctionnements ou désordres affectant le parc immobilier - Enregistrer et traiter les réclamations techniques des clients - Effectuer les commandes de travaux, suivis et contrôles des prestations - Superviser ou contrôler les éléments de sécurité obligatoires - Superviser ou réaliser les états des lieux entrants et sortants - Etablir et transmettre le dossier sinistre complet au service assurance pour la gestion et le suivi puis mettre en œuvre les travaux nécessaires * La gestion de la clientèle : - Assurer la communication avec les clients (traitement de la réclamation, affiches de communication, SMS…) en lien avec l’assistante clientèle. - Accompagner les locataires dans les démarches numériques * L’animation d’une équipe de personnel de proximité : - S’assurer du bon entretien du patrimoine et de la satisfaction client * La gestion de la tranquillité des sites : - Faire le lien avec le référent tranquillité et sécurité et/ou le gardien médiateur en cas de troubles de jouissances et d’incivilités. CDD de 2 mois (avec possibilité de renouvellement)

* Profil : - BAC à BAC+2 BTS professions immobilières ou Etude et économie de la construction. - Expérience souhaitée dans un poste similaire. - Permis de conduire B nécessaire. Déplacements sur le secteur géographique de l’agence. * Compétences associées : - Ecoute - Bon relationnel - Connaissances techniques du bâtiment - Maîtrise de l’outil informatique Merci de postuler en parallèle de ce site sur : https://besthr.com/fr/jobs/responsable-de-secteur-cdd-besancon-palente-rsbes03
Lieu : Besançon - Palente
Niveau d'études min. requis : BAC + 2 (BTS, DUT, DEUG, etc)

2026-18130 - Directeur / Directrice maintenance du patrimoine F/H H/F

Thu, 24 Sep 2026 14:16:50 Z

Type de contrat : Contrat à durée indéterminée
Description du poste :
Rattaché(e) à la Directrice Exécutive Clients et Patrimoine et membre du Comité de Direction, vous assurez la mise en œuvre de la stratégie patrimoniale du patrimoine en exploitation. A ce titre, vous supervisez les services entretien courant et patrimoine / contrats en contrôlant les résultats et en préconisant toutes les actions nécessaires à la réalisation des objectifs de gouvernance. Activités principales : o Diriger et coordonner les activités de maintenance, d’entretien et de remise en état du patrimoine o Garantir la qualité, les coûts et les délais d’intervention afin de répondre aux objectifs o Décliner la stratégie patrimoniale sur le volet entretien, maintenance et remise en état et contribuer à l’élaboration du plan stratégique de patrimoine o Réaliser les objectifs fixés conformément au plan stratégique de patrimoine o Garantir le respect du budget annuel o Prendre au nom de l’entreprise tous engagements conformément à la commande publique : contrat, marché, commandes entrant dans le périmètre d’intervention de la Direction o Travailler en transversalité avec les autres directions pour garantir la cohérence des interventions sur le patrimoine, les délais de remise en état des logements et la qualité du service rendu au locataire o Veiller à la satisfaction clientèle : atteindre les objectifs fixés dans le cadre du label QUALI HLM Activités entretien courant : o Superviser le service entretien courant et de remise en état des logements et garantir la bonne réalisation des travaux d’entretien et de maintenance du patrimoine o Participer avec les autres directions à l’atteinte du taux de vacance en optimisant les délais de remise en location o Elaborer la politique technique en matière de maintenance et d’amélioration du patrimoine immobilier existant o Assurer la coordination du suivi des sinistres Activités Service patrimoine : o Elaborer la programmation des travaux : plans pluriannuels de travaux pour les GE/GR o Suivre la PGE (Programmation de Gros Entretien) o Garantir la faisabilité technique et financière des interventions o Piloter les marchés d’exploitation et de maintenance et en contrôler l’exécution Sécurité des personnes et des biens et conformité réglementaire du patrimoine : o Veiller au respect de la réglementation en matière de sécurité des personnes et des biens o Garantir la tenue et la mise à jour des diagnostics réglementaires du patrimoine en exploitation o Veiller à la mise en place des solutions conformes aux normes légales Activités de Direction, de représentation et de management : o Piloter la performance de la direction en associant leadership, vision stratégique et mobilisation des équipes o Représenter la Société dans ses rapports avec les tiers en confortant et portant les orientations stratégiques o Assurer le pilotage budgétaire de l’ensemble de son périmètre Assurer le management des collaborateurs

Issu(e) d’une formation dans le domaine du bâtiment, génie civil ou de l’immobilier, vous justifiez d’une expérience d’au moins 5 ans dans la gestion technique d’un patrimoine immobilier, idéalement dans le logement social. Membre du Comité de Direction, vous aimez piloter des enjeux complexes et fédérer les équipes autour d’objectifs. Doté(e) d’un excellent relationnel, vous entretenez des échanges de qualité avec les différents interlocuteurs et êtes force de proposition afin d’accompagner efficacement la réalisation des projets et vos équipes. Sur le plan technique, vous maitrisez les techniques du bâtiment, l’exploitation du patrimoine et ses enjeux financiers et juridiques. Une rémunération comprise entre 61 000€ et 64 000€ brut, comprenant une prime de 13ème mois et une prime vacances à laquelle s’ajoute : Un véhicule de fonction Forfait de 208 jours travaillés annuel Carte ticket restaurant (avec prise en charge à 60%) Mutuelle familiale avec 75% de prise en charge / prévoyance Accord d’intéressement Plan d’épargne entreprise avec possibilité d’abondement de l’employeur Un parcours d’intégration structuré Un CSE
Lieu : Angoulême
Niveau d'études min. requis : BAC + 3 (Licence, Prépa)

2026-18045 - Conseillère. social.e - Besançon H/F

Wed, 30 Sep 2026 07:19:46 Z

Type de contrat : Contrat à durée indéterminée
Description du poste :
Vous serez amené à accompagner socialement les familles dans le but de leur rendre leur autonomie financière et permettre d’améliorer leur situation locative (prévention des expulsions). Vous avez notamment pour missions : - Rencontrer les ménages en situation d’impayé. - Etablir un diagnostic social : évaluer la situation budgétaire, sociale et familiale. - Proposer un projet adapté à la situation du ménage et le faire adhérer. - Suivre, contrôler, évaluer dans le temps le projet d’accompagnement social du ménage. - Négocier et adapter les mensualités d’apurement de la dette. - Assurer le lien et la coordination avec les partenaires et travailler en complémentarité avec eux. - Préparer et suivre les dossiers dans les différentes commissions (CCAPEX, commission de prévention des impayés et des expulsions, commission sociale, réunion de recouvrement…). Merci de candidater à cette adresse : https://besthr.com/fr/jobs/conseillerere-sociale-besancon-cesfbes08

Profil souhaité : - Vous êtes titulaire du diplôme d’Etat de CESF. - Une expérience liée à la thématique du logement est préférable. - Une expérience dans le domaine du recouvrement de créance est souhaitée. Compétences associées : - Aptitude relationnelle et capacité d’adaptation en fonction de l’interlocuteur - Organisation et autonomie. - Capacité d’analyse, de synthèse et de rédaction. - Connaissances juridiques, des institutions et des dispositifs d’aides. - Techniques budgétaires. Particularités et contraintes : - Vous êtes également obligatoirement titulaire du permis de conduire car vous serez amené à vous déplacer au domicile de nos locataires et/ou à représenter l’entreprise.
Lieu : Besançon - Agence Vauban
Niveau d'études min. requis : BAC + 3 (Licence, Prépa)

2026-18060 - Conseiller en financement H/F

Mon, 14 Sep 2026 18:23:02 Z

Type de contrat : Contrat à durée indéterminée
Description du poste :
Vouloir améliorer le logement… ET LE FAIRE ! Rejoignez un Groupe qui agit concrètement pour faciliter le logement des salariés et ainsi améliorer le quotidien de millions de Français. Le groupe Action Logement, employeur de référence dans son secteur, couvre l'ensemble des métiers de service et de l'immobilier. À ce jour, le Groupe compte plus de 100 métiers répartis dans quatre grands domaines d’expertises : l’aide et l’accompagnement des bénéficiaires, la gestion du parc immobilier, la conception et la construction de logements durables, l’amélioration et l’innovation au service de toutes les activités du Groupe. Pourquoi nous rejoindre ? - Si vous voulez être utile, en aidant en agissant au cœur de l’économie sociale et solidaire ; - Si vous voulez bouger les lignes, en vous mobilisant pour soutenir un habitat et des modes de vie durables ; - Si vous voulez enrichir votre parcours, en profitant de programmes de formations innovants et de mobilité dans toute la France ; - Si vous voulez vous accomplir professionnellement, en intégrant un Groupe qui développe une politique de santé, de sécurité et de qualité de vie au travail résolument exigeante ; Rejoignez-nous ! Pour mener à bien notre mission, nous recherchons un(e) Conseiller(ère) en financement et accession pour la région des HDFR sur l’agence de Coquelles. En tant que Conseiller(ère) en financement et accession, vous accompagnez les bénéficiaires dans leurs projets de logement et contribuez à faciliter leur parcours résidentiel.

Accompagner et conseiller les salariés dans leur projet d’accession : • Assurer l’accueil physique, téléphonique et digital des salariés. • Identifier, recueillir et analyser leurs besoins dans leur projet d’accession. • Établir un diagnostic précis de leur situation pour leur proposer un accompagnement personnalisé. Rechercher et proposer des solutions adaptées : • Accompagner et conseiller le salarié ayant un projet immobilier en cours ou à venir • Savoir établir un plan de financement incluant les différentes aides proposées, dans le respect de la réglementation bancaire et financière • Étudier les solutions de financement ou d’accompagnement possibles des partenaires bancaires et proposition des aides Action Logement tout en en tenant compte de la situation d'emprunteur du salarié ; • Proposer des solutions sur mesure, en lien avec les partenaires externes (banques, bailleurs, collectivités…). • Vérifier l’éligibilité et l’accès au droit des salariés conformément à la réglementation en vigueur. Participer au développement et à la notoriété du service : • Conseiller les responsables des entreprises et leurs salariés sur les produits et services existants au cours d’évènements d’information ou de rencontres. Instruire les demandes d’aides financières : • Vérifier la complétude et la conformité des dossiers selon les règles en vigueur. • Relancer les clients pour collecter les justificatifs manquants dans les délais impartis. • Assurer le suivi administratif et la traçabilité des dossiers jusqu’à leur finalisation par nos équipes. Poste ouvert aux personnes en situation de handicap. Les missions proposées vous intéressent, vous vous reconnaissez dans cette description ? Alors, n'hésitez plus en postulant à cette offre ! Nous serons ravis de recevoir votre candidature.
Lieu : Coquelles
Niveau d'études min. requis : BAC + 2 (BTS, DUT, DEUG, etc)

2026-18059 - Relation Client - Charge Relation Client H/F

Fri, 02 Oct 2026 07:38:55 Z

Type de contrat : Contrat à durée indéterminée
Description du poste :
Vouloir améliorer le logement… ET LE FAIRE ! Rejoignez un Groupe qui agit concrètement pour faciliter le logement des salariés et ainsi améliorer le quotidien de millions de Français. Le groupe Action Logement, employeur de référence dans son secteur, couvre l'ensemble des métiers de service et de l'immobilier. À ce jour, le Groupe compte plus de 100 métiers répartis dans quatre grands domaines d’expertises : l’aide et l’accompagnement des bénéficiaires, la gestion du parc immobilier, la conception et la construction de logements durables, l’amélioration et l’innovation au service de toutes les activités du Groupe. Pourquoi nous rejoindre ? · Si vous voulez être utile, en aidant en agissant au cœur de l’économie sociale et solidaire ; · Si vous voulez bouger les lignes, en vous mobilisant pour soutenir un habitat et des modes de vie durables ; · Si vous voulez enrichir votre parcours, en profitant de programmes de formations innovants et de mobilité dans toute la France ; · Si vous voulez vous accomplir professionnellement, en intégrant un Groupe qui développe une politique de santé, de sécurité et de qualité de vie au travail résolument exigeante ; Rejoignez-nous ! Pour mener à bien notre mission, nous recherchons un Conseiller Client H/F pour la région des Hauts de France sur l’agence de d’Amiens. Le Conseiller Client diagnostique la problématique Logement du client par téléphone, accueil physique ou outil digital, lui propose les produits et services adaptés à sa situation, et si besoin l'oriente vers les services adaptés : - Accueillir, renseigner et orienter les clients : - Assurer l’accueil physique, téléphonique et/ou digital du client ; - Identifier, analyser et établir un diagnostic de sa problématique lié au logement ; - Apporter une réponse adaptée ou orienter vers le service compétent ; - Renseigner sur les produits et services. - Reporter son activité : - Réaliser un suivi régulier de son activité sur les outils du service et assurer la traçabilité des demandes ; - Contribuer à l’atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs du service. - Contribuer à l’amélioration de l’accueil client : - Détecter les anomalies techniques des supports digitaux et les faire remonter ; - Faire remonter les réclamations et dysfonctionnements dans un souci d’amélioration ; - Participer aux réflexions sur les mises à jour des scripts et argumentaires. - Préenregistrer les dossiers de demande de produits ou services : - Vérifier l’accès au droit du client en fonction de la règlementation en vigueur ; - Constituer le dossier administratif. - Participer, le cas échéant, au développement et à la notoriété du service : - Conseiller les responsables des entreprises et leurs salariés sur les produits et services existants au cours d’évènements d’information ou de rencontres.

· Vous justifiez d'une première expérience significative sur un poste similaire, idéalement au sein du secteur immobilier ou chez un bailleur social. · Motivé, doté d'un bon esprit d'équipe et à l’écoute ! · Vos capacités d'organisation, d'analyse et d'adaptation seront vos principaux atouts pour réussir sur ce poste. Poste ouvert aux personnes en situation de handicap. Les missions proposées vous intéressent, vous vous reconnaissez dans cette description ? Alors, n'hésitez plus en postulant à cette offre ! Nous serons ravis de recevoir votre candidature.
Lieu : 29 bis Rue du Général Leclerc, 80000 AMIENS
Niveau d'études min. requis : BAC + 2 (BTS, DUT, DEUG, etc)

2026-18026 - Gardien.ne d'immeubles - Mulhouse (secteur Rixheim) H/F

Fri, 09 Oct 2026 22:08:33 Z

Type de contrat : Contrat à durée indéterminée
Description du poste :
Le.la gardien.ne d’immeubles devra : - Assurer l’entretien ménager des parties communes (halls d’immeubles …) et des abords des immeubles. - Nettoyer et lessiver les montées d’escalier du secteur. - Assurer la petite maintenance technique (changement d’ampoules …). - Surveiller et contrôler le secteur. - Effectuer un retour d’information des réclamations et contrôler la réalisation des travaux demandés ainsi que des équipements sécurité. - Gérer les ordures ménagères et la manutention des conteneurs. - Effectuer des états des lieux d’entrée et de sortie … Merci de postuler en parallèle sur : https://besthr.com/fr/jobs/gardienne-dimmeuble-mulhouse-secteur-rixheim-gimmmul09

Profil souhaité : - CAP à BAC, idéalement CAP Gardien d’immeubles. - Permis B obligatoire. Compétences associées : - Expérience du service aux particuliers. - Expérience dans le nettoyage. - Bon relationnel et sens du service. - Rigueur et esprit d’équipe Particularités et contraintes : - 37 heures / semaine, du lundi au vendredi. - Bonnes aptitudes physiques
Lieu : Rixheim
Niveau d'études min. requis : Certificat d'Aptitude Professionnelle (CAP)

2026-18000 - Conseiller Client H/F

Fri, 25 Sep 2026 14:08:25 Z

Type de contrat : Contrat à durée indéterminée
Description du poste :
Vouloir améliorer le logement… ET LE FAIRE ! Rejoignez un Groupe qui agit concrètement pour faciliter le logement des salariés et ainsi améliorer le quotidien de millions de Français. Le groupe Action Logement, employeur de référence dans son secteur, couvre l'ensemble des métiers de service et de l'immobilier. À ce jour, le Groupe compte plus de 100 métiers répartis dans quatre grands domaines d’expertises : l’aide et l’accompagnement des bénéficiaires, la gestion du parc immobilier, la conception et la construction de logements durables, l’amélioration et l’innovation au service de toutes les activités du Groupe. Pourquoi nous rejoindre ? · Si vous voulez être utile, en aidant en agissant au cœur de l’économie sociale et solidaire ; · Si vous voulez bouger les lignes, en vous mobilisant pour soutenir un habitat et des modes de vie durables ; · Si vous voulez enrichir votre parcours, en profitant de programmes de formations innovants et de mobilité dans toute la France ; · Si vous voulez vous accomplir professionnellement, en intégrant un Groupe qui développe une politique de santé, de sécurité et de qualité de vie au travail résolument exigeante ; Rejoignez nous ! Pour mener à bien notre mission, nous recherchons un Conseiller Client H/F pour la région des Hauts de France sur l’agence de Marcq-en-Barœul. Le Conseiller Client H/F diagnostique la problématique Logement du client par téléphone, accueil physique ou outil digital, lui propose les produits et services adaptés à sa situation, et si besoin l'oriente vers les services adaptés : - Accueillir, renseigner et orienter les clients : - Assurer l’accueil physique, téléphonique et/ou digital du client ; - Identifier, analyser et établir un diagnostic de sa problématique lié au logement - Apporter une réponse adaptée ou orienter vers le service compétent ; - Renseigner sur les produits et services. - Reporter son activité : - Réaliser un suivi régulier de son activité sur les outils du service et assurer la traçabilité des demandes ; - Contribuer à l’atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs du service. - Contribuer à l’amélioration de l’accueil client : - Détecter les anomalies techniques des supports digitaux et les faire remonter ; - Faire remonter les réclamations et dysfonctionnements dans un souci d’amélioration ; - Participer aux réflexions sur les mises à jour des scripts et argumentaires. - Préenregistrer les dossiers de demande de produits ou services : - Vérifier l’accès au droit du client en fonction de la règlementation en vigueur ; - Constituer le dossier administratif. - Participer, le cas échéant, au développement et à la notoriété du service : - Conseiller les responsables des entreprises et leurs salariés sur les produits et services existants au cours d’évènements d’information ou de rencontres.

· Vous justifiez d'une première expérience significative sur un poste similaire, idéalement au sein du secteur immobilier ou chez un bailleur social. · Motivé, doté d'un bon esprit d'équipe et à l’écoute ! · Vos capacités d'organisation, d'analyse et d'adaptation seront vos principaux atouts pour réussir sur ce poste. Poste ouvert aux personnes en situation de handicap. Les missions proposées vous intéressent, vous vous reconnaissez dans cette description ? Alors, n'hésitez plus en postulant à cette offre ! Nous serons ravis de recevoir votre candidature.
Lieu : Marcq-en-Barœul
Niveau d'études min. requis : BAC + 2 (BTS, DUT, DEUG, etc)

2026-17970 - Coordinatrice technique - Strasbourg H/F H/F

Sat, 26 Sep 2026 22:07:37 Z

Type de contrat : Contrat à durée indéterminée
Description du poste :
Rattaché au Directeur Territorial, vous aurez notamment pour missions : d’assurer le suivi administratif des opérations et des programmes immobiliers (affichage du permis de construire, déclaration d’ouverture de chantier, d’achèvement de travaux) … de suivre les dossiers des entreprises (lancement des appels d’offres, établissement des ordres de service, suivi de la facturation, préparation des PV de réception des travaux et SAV) … d’effectuer divers travaux de secrétariat (gestion courrier, frappe de courriers, classement) … Vous jouerez un rôle d’interface entre les différents interlocuteurs internes et externes en veillant à la qualité de l’information. Merci de postuler sur : https://besthr.com/fr/jobs/coordinateur-technique-ddac-strasbourg-hf-cootechstras09

Profil : Bac à Bac + 2 en Secrétariat ou Assistanat de Gestion PME/PMI ou formation AFPA en secrétariat technique bâtiment. Une expérience de 2 ans dans une fonction similaire est souhaitée. Compétences associées : Autonomie, réactivité, discernement, Maîtrise des outils bureautiques.
Lieu : Strasbourg
Niveau d'études min. requis : BAC + 2 (BTS, DUT, DEUG, etc)